Hallo an alle!
Ich hatte chines. Gäste, ein Ehepaar, für 1 Nacht und 2 Tage - sehr wenig kompatibel insgesamt mit mir, leider als mein FAzit:
die Frage ist:
welche Handhabe und RECHTE habe ich denn bei AIR BB in so einem Fall ?
Sie ignorierten meine Hinweise der Hausordnung, wie z.B: Mülltrennung, obwoh ich ihnen alles genau zeigte und in Englisch erklärte,
SIE nickte (so richtig klischeehaft) und verstand nichts bis wenig, ER ignorierte es, obwohl er es in englischer Sprache verstand!
Dann kochte SIE in meiner Küche mit meinem Wasserkoche Kaffe und Tee, und ruinierte ihn dabei, da sieanscheinend die heiße Maschine
unter fließendes Wasser stellte (was für eine Idee, auch in China gibt es ähnliche Wasserkocher) , wunderbar...
natürlich hat sie damit den elektr. Kontakt zur Platte darunter vollkommen kaputt gemacht! Ich musste ihn wegschmeißen und einen neuen kaufen.
Die Kücghe und das Bad schwamm nach ihrer Benutzung jeweils komplett davon, sie machten auch den Boden nicht sauber, danach.
Falsch verstandenes Service offensichtlich von deren Seite = Ich bin weder die Putzfrau hintennach...noch schrubbe ich nach jeder Badbebutzung, während des Aufenthaltes der Gäste, das Bad jedesmal komplett, damit der nachfolgende (in dem Fall ich oder mein Freund) nicht darin ausrutscht und sich den Fuß bricht..äja, war leider keine gute Erfahrung....
Was habe ich für Möglichkeiten, wenn die Gäste, obwohl angegeben in deren Profil - wenig Englisch verstehen, auch keine Hinweise zur Hausordnung in meiner Wohnung und aber so tun, als verstünden sie....sehr lästig jedenfalls und irreführend! Als ich dann ihnen zu verstehen gab, dass sie leider meinen Wasserkocher ruinierten, wurde es ebenso ignoriert, wie die Mülltrennung, die ich auch jeweils mit Händen und Füßen ihnen zeigte und erklärte...eigentlich wirklich einfach, da sie es SEHEN konnten, was wo hinkommt. Naja, wenn einfache Mittelschichts-Chinesen reisen...tja! SEltsame Begegnung, möchte ich so in der Form nicht mehr wiederholen.
Habe ich Möglichkeiten, mir den kaputten Wasserkocher refundieren zu lassen, sind € 23,- - ich habe es den Gästen sehr höflich beschrieben per mail, nichts, null Reaktion, war mir eh klar... bei AIR BB wei ich nur, dass es sehr schwierig ist, in so einem Fall!
Andere Tipps ?
Danke
Sigrigel