Cancelamento da casa momentos antes da chegada.

[Rafael380]

Olá,

Sou hospede e aluguei uma casa para esse final de semana para 10 pessoas. O anfitrião acabou de me ligar dizendo que não poderia nos receber. Faltando 04 horas para o check in.

Como funciona?

O que devo fazer?

Ele disse que ia cancelar pelo site do airbnb porém ainda não o fez. Disse que preferia me dar o dinheiro por fora. Estou com medo de que esteja armando algum golpe.

Por favor alguem poderia me ajudar.

Como contato com as pessoas do airbnb?

Obrigado.

[Ricardo85]

@Rafael380

Se o cancelamento está sendo feito pelo Anfitrião é ele, e não você, quem tem que cancelar a reserva. Mas ele não irá querer fazer isso pois sabe que se o fizer será punido. Por isso ele quer resolver isso tudo por fora da plataforma. Ele não está sendo honesto com você.

Ele te ligou justamente para que isto não fique registrado na plataforma.

Sugestão: envia uma mensagem pela plataforma pedindo para ele confirmar o pedido DELE de cancelamento e veja o que ele responde.

É importante que você tenha isso registrado junto ao Airbnb.

Ricardo

[Ricardo85]

@Rafael380

Ligue para o Airbnb e peça orientação.

Ricardo