Cancelamento injustificado e unilateral

[Moises11]

No dia 05/07/2016 realizei uma reserva pelo Airbnb no Solar Agua Apart Hotel em Pipa/RN, por sua vez, no outro dia, 06/07/2017, a anfitriã cancela minha reserva, mesmo ela ja tendo sido confirmada e cobrada de meu cartão.

Desta feita, mesmo diante do princípio constante no CDC que garante o princípio da vinculação da oferta veiculada, a AIRBNB apenas estornou o valor pago, sem honrar com o valor da reserva ou me dar qualquer crédito para uma nova reserva diante do cancelamento injustificado unilateral!

Se não o Airbnb não honrar com o preço ofertado para o mesmo período e hotel, entrarei no Juizado pleiteando tal valor, bem como com a indenização pelo transtorno sofrido. Obrigado.

[Ricardo85]

@Moises11

Quando você fez a reserva no Airbnb aceitou os termos da Política de Cancelamento.

https://www.airbnb.com.br/home/cancellation_policies

Ricardo

[Moises11]

Contrato de adesão abusivo não vincula, prevalece o entendimento do CDC e do nosso Código Civil.

[Lucio-Henrique0]

@Moises11, boa noite tudo bem? Entendo sua frustração, mas o Airbnb costuma realocar os hóspedes numa situação dessa. A anfitriã que cancelou a reserva será punida com o bloqueio do calendário para as datas canceladas, pagamento de multa e ficar inelegível para o selo de Super Host.

Espero que consiga resolver dá melhor forma. Nos mantenha informado do ocorrido.

Att, Lucio Henrique.