Tem uma coisa que já ouví comentarem sobre os brasileiros no exterior é que, teoricamente, nós não sabemos lidar bem com as críticas e/ou comentários mais diretos e objetivos. Entao isto cria um tipo comportamento em que as pessoas quando ficam insatisfeitas com alguma coisa, para evitar atritos, das duas uma: ou simplesmente não dizem ou usam eufemismos e dão "indiretas" , na esperança de que o outro vá entender (inclusive há uma terceira modalidade que consiste em "falar pelas costas"). Imagino que seja isso. As pessoas dizem que gostam de tudo, para não te melindrar, mas dão uma nota incoerente com seu discurso porque na verdade teriam críticas/sugestões a fazer, o que acaba sendo pior pois além de tudo te deixa confusa. Conselho: continue a fazer o melhor que pode, mas objetivamente coloque uma caixa de sugestões à disposição de seus hóspedes. Talvez descubra coisas interessantes através deste recurso. Ou se preferir pergunte diretamente, assumindo o risco de que as pessoas podem se sentir confrontadas, ficando ainda mais ariscas, o que não vai resolver o seu problema. Um abraço e boa sorte!
