Desconfiança

Massilon0
Level 1
São Paulo, Brazil

Desconfiança

Tenho uma hóspede que fechou uma reserva e, em seguida, começou a perguntar pelo endereço completo da casa que estou alugando, embora ainda faltem mais de 3 meses para ela e seu grupo fazerem check-in. Ela me mandou esta pergunta pela área de mensagens e pelo WhatsApp.

 

Adicionalmente, a foto que está no site do AirBnB é bem diferente da foto do W-App, o que me deixou mais desconfiado.

 

Alguém já passou por situação parecida ? Tem alguma sugestão de como proceder ? O imóvel que estou alugando fica a 600 km de onde moro e é uma casa de praia, onde não há ninguém.

1 Resposta 1
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Massilon0

 

Quando a reserva é confirmada alguns dados são passados para o Hóspede. Uma dessas informações é justamente o endereço. Pergunta se ele está tendo dificuldade para acessar esta informação no email enviado pelo Airbnb.

 

O seu an[uncio tem RI? Se tiver você pode cancelar sem penalidades se sentir desconfortável com o Hóspede.

 

Como você fará para entregar as chaves? Você tem co-Host?

 

Ricardo

 

 

 

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