¿ Airbnb cobra tarifas de cancelación ?

[Amin10]

Hace unos dias recibí una reserva inmediata y por problemas personales no pude recibirlo y le dije al huésped que no pedía recibirle y la cancelamos. Hoy estámos a 5/6 y Airbnb no me ha ingresado el dinero de una reserva que tuve del 1 al 3/6 y cuando me meto en historial de transacciones-futuras transacciones me pone : tarifa de cancelación (89€) pagos pendientes : 18 € .

cuando en realidad los pagos pendientes son en total : 22+35+50=107€

107€ -89€ = 18€

En serio que me han quitado 89€ por cancelación de una reserva, habiendoselo comunicado al húesped a los dos minutos ?

[Michael477]

Hola @Amin10:

La penalización por cancelación de una reserva inmediata

- no se cobra por la primera cancelación cada 6 meses, pero has tenido otra en abril

- no depende de si un huésped esta de acuerdo, si solamente cancelaste pocos segundos despues de recibir la reserva etc.

- depende de la fecha del viaje  (cuántos días antes de la llegada has cancelado)

Lee esto: https://www.airbnb.mx/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv...