Cancelación sin pago y sin justificación

Cancelación sin pago y sin justificación

Alquile una semana de alojamiento, mantengo una política de cancelación estricta en la cual una semana antes si se cancela deben abonar el 50..% de penalidad. 5 días antes de el inicio de la reserva el huésped cancelo y Airbnb devolvió al cliente la totalidad de la reserva, tengo otra reserva en la misma fecha en la propiedad de al lado de la primera, así que no hay impedimento para viajar y ya me confirmaron que vienen, podría haber alquilado esa semana a otros huéspedes y los rechaze porque tenía está reserva de Airbnb y después te cancelan cuando tienen ganas y vos perdes todo el dinero de la reserva y el alojamiento queda vacío, el servicio es una porquería el sitio web anda súper lento y no hay lugar para hacer reclamos, no voy a alquilar más por esta plataforma, 

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Gloria342
Level 10
Zacatecas, Mexico

Fecha de entrada en vigor: 20 de enero de 2021

Información general

En esta Política de Causas de Fuerza Mayor se explica cómo manejamos las cancelaciones cuando surgen imprevistos ajenos a tu control después de la reservación que te impiden o prohíben completarla. Esta política se aplica a las reservaciones tanto de alojamientos como de experiencias.

Si se permite cancelar en virtud de esta política, tendrá prioridad sobre la política de cancelación de la reservación. Los viajeros afectados por alguna de las situaciones incluidas en esta política pueden cancelar su reservación y recibir un reembolso, crédito de viaje u otra contraprestación, dependiendo de las circunstancias.  @Ignacio409 

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