El huesped ya realizó el pago

[Emanuel61]

Segun mi huesped ya realizó el pago. Pero a mi no me aprece que la reserva estuviera realizada?
Como puedo ayudarlo a culminar la reserva?

[Juan306]

Hola @Emanuel61. Su el huésped hubiera realizado el pago, la reserva te debería aparecer confirmada y podrías entrar por Reservaciones a ver los datos del pago. Todo el proceso de la transacción siempre es confirmado y seguido por Airbnb a través de correos a tu dirección de e-mail. Por tanto si en la plataforma no tienes la información es porque el huésped no ha realizado la reserva.

Saludos,

Juan

[Ana-Y-Juan0]

Hola @Emanuel61 @Opino como @Juan306.

Es un poco raro, recuerda que tu no tienes, ni el dinero, ni nada que ver en el proceso de reservas.

Si tiene problema que llame a atencion al cliente de su pais.!!

ana y juan