No me han pagado

[Andres62]

Siempre AIrBNB inicia el pago y envia un correo al día siguiente de que el huesped ha llegado al departamento, sin embargo han pasado 2 dias adicionales y no han enviado nada.

No se el procedimiento para contactar directamente a Air Bnb, la pagina es super complicada y no puedes contartarlos directamente.

Alguien sabe como hacer llegar esta duda a Airbnb?.

[Oscar-Luis0]

Buenas noches! Consulto como debemos hacer ya tuvimos dos reservas concretadas y aún no recibimos el pago. Hoy nos dimos cuenta que estaban mal cargados los datos de la cuenta del banco. Cómo se hace el reclamo? Llamamos a un número de t.e. de BsAs y nadie atiende. Queda la conversación en espera y nada. Además recibimos mensajes de mail  de la pág. de AIRBNB dónde decían que se había realizado el pago y nada. Si el banco no la recibió la transferencia ? Dónde está el dinero. ? ya cambiamos el número de cuenta pero pronto tenemos otros huéspedes? Alguien por favor nos indica como hacer, o como se resuelve esto? gracias

Elba