Pagos

[MaríaJosé13]

Hola! Tengo un pago que debió haber llegado como fecha máxima el 30 de diciembre, y aún no llega. Llamé y mandé correos a Airbnb pero solo me dicen que se van a comunicar conmigo desde Centro de Pagos pero nadie lo hace...llevo toda la semana así. Solo dicen que el pago ya salió de Airbnb, pero no me pueden enviar un comprobante, para que yo pueda en tal caso verlo con mi banco. En atención telefónica me acaban de atender muy mal y no están entendiendo el punto de que necesito el dinero para hacer pagos de servicios básicos que pueden perjudicar al huésped actual y que generan intereses que no estoy dispuesta a pagar. Alguien en una situación similar? 

[Michael477]

Hola @MaríaJosé13:

Podrias explicar por favor, qué indica tu "Historial de transacciones" referente a la reserva que no te han pagado?

Podrías por favor explicar que ajustaste en "Cuenta"-"Preferencia de pago"?

Has recibido pagos anteriores o sería tu primer pago?

saludos

Michael