¿Puedo cancelar una reserva para una persona que finalmente resultan ser 4?

[Lewis15]

Tengo un piso con 6 plazas en 3 camas dobles. Un huésped solicitó una estancia para un huésped. Por correo me dijo que era un error y que eran 4 huéspedes. Les digo que si son dos parejas ok, pero resulta que son 4 amigos, que van a dormir en camas separadas y que se van a traer un colchón ellos.

¿Tengo derecho a cancelar la reserva? Él no ha pagado nada aún pero no quiere cancelar.

[Pilar0]

Claro que tienes derecho @Lewis15, si los huéspedes són más de los aceptados cambian los términos de la ocupación y no estás comprometido a ello. No hay que admitir imposiciones de ningún tipo. Que tu no hayas cobrado no significa que no hayan  pagado, es condición sinequanon para reservar. Llama a airbnb -911234567- y resuélvelo con ellos. 

Saludos, 

Pilar