Estimado @Nayiver0 , lamentablemente este tema queda ajeno a responsabilidad de Airbnb. Quizás fuiste muy confiado incluso en no recibir tu departamento con el consecuente riesgo.
Para evitar riesgos de pérdidas, rupturas o daños están las garantías que podrías configurar para tus próximas estadías. En este caso da lo mismo que se haya llevado algo prestado que algo que ya hubiera estado incluido (como una radio o un televisor o el mismisimo wifi).
Indicar que se colocará mala evaluación podría ser la alternativa para presionar a respuesta o solución.
Saludos desde La Paz, Bolivia
Si ésta información fue de ayuda, dale un: "like/kudo". Acá abajo. Saludos