@Ana88, podrías tomar esta ocasión para experimentar lo que es recibir como huésped también a la mascota de tus invitados y valorar la experiencia para repetirla o, definitivamente, proscribir las mascotas de los huéspedes. Veo que tienes establecido en las normas de la casa que no permites mascotas y eso debería bastar para que la huésped entienda y deje de insistir. Además, contando que en tu hermoso lugar hay otros canes podrías insinuarle que son animales muy territoriales y que podrían presentarse peleas entre ellos de lo que tú no puedes responsabilizarte si algo sucediera a la mascota invitada.
En el foro hay un hilo que hace poco compartió uno de nuestros compañeros en donde informa que ahora Airbnb no incluye en los cobros el alquiler a niños menores de 2 años y a las mascotas.
¡Felicidades!
Debemos ser el cambio que deseamos ver en el mundo
M. K. Gandhi