reembolsos abusivos

[Miguel152]

Un anfitrión me canceló y airbnb no me daba opción a utilizar el dinero para otra reserva, solo dejándome la opción de reembolso, pero tarda ¡una semana en reembolsar! por lo que me dejò sin alojamiento y sin dinero por una semana, justo cuando estoy bajo presupuesto. No hay opción de queja, solo este comentario. ¿Por qué tarda tanto en devolver el dinero? ¿qué otras operaciones financían con mi dinero? son tan buenos para cobrar y tan malos para pagar. Airbnb son unos abusivos desleales

[LuisCarlos1]

Hola @Miguel152

Te comunicaste con Airbnb o te refieres a la opción automática que da la plataforma luego de la cancelación? Sí es lo segundo tienes que hacer lo primero si o si.

Para cualquier compañia es mucho mejor que tomes el servicio, devolver el dinero no tendría sentido en tu caso.

Acá encuentras como contactarlos:

https://community.airbnb.com/t5/Nuevos-anfitriones/GU%C3%8DA-PARA-CONTACTAR-CON-AIRBNB-v2-Septiembre...

Saludos!