robo

[Cecilia6]

Hola: entraron al departamento mientras el huesped estaba paseando y se robaron su computadora. Alguien ha estado en una situación similar? que debo hacer?

saludos.

[Andrea-and-Ricardo0]

Hola @Cecilia6, muy incòmoda situaciòn. Legalmente no eres respnsable por los hurtos o robos que pudieran ocurrir en tu apartamento durante el alquiler del mismo. De todos modos consultarìa con un abogado. Las leyes locales varìan mucho segùn cada paìs. Violentaron la puerta?, fue un descuido del huèsped?, robaron màs cosas?. Què dice el pasajero?, pretende que le repongas su notebook?. 

Lamento mucho y espero lo puedas resolver. Igualmente yo reportarìa la situaciòn a AirBnb. Tal vez tengan previsto algo relacionado con este tipo de hechos.

Saludos cordiales.

Ricardo.

[Cecilia6]

hola, mil gracias por tus consejos. En realidad ahora nos enteramos que no solo fue el robo en nuestro departamento sino hubo tres más en el mismo edificio.

Lo único que robaron en los tres fueron computadoras, ahora estamos viendo con nuestros huéspedes si se hace una denuncia y ellos están muy abiertos y apoyandonos en toda esta mala experiencia.

saludos, 

Cecilia