Buongiorno avrei bisogno di delucidazioni su cancellazione e rimborso

[Luca-E-Cristina0]

Buongiorno 

vorrei  un informazione in merito alle cancellazioni e rimborsi
Applichiamo il metodo della cancellazione gratuita entro un certo giorno.
In caso di pagamento “parte ora e una parte dopo” i soldi pagati in anticipo vengono rimborsati nel caso in cui l’ospite cancellasse la prenotazione entro il giorno stabilito?
Grazie mille
Buona giornata 

[Angela1056]

Ciao @Luca-E-Cristina0,  se l'ospite ha diritto, secondo i termini di cancellazione scelti, a un rimborso del 100%, allora gli sarà restituita anche la rata già pagata. Se ha diritto solamente al 50% del rimborso, la prima rata non sarà restituita.

[Francesca]

Ciao @Luca-E-Cristina0 ! benvenuti!
Come dice l'ottima @Angela1056 - siete a conoscenza dei termini di cancellazione che avete scelto?