Pagamento prenotazione ospite

[Barbara478]

Salve. Un ospite che vorrebbe prenotare ma ho problemi tecnici con la sua Mastercard. Mi ha chiesto se è possibile pagare Airbnb con un bonifico bancario. Ha controllato e laxsua carta di credito è a posto ma continua a ricevere un messaggio di errore relativo a il sistema che non riesce ad elaborare il pagamento.

Potete aiutarmi? Non vorrei perdere questa prenotazione. 

Grazie

[Francesca]

Hey @Barbara478 

l'ospite dovrebbe contattare l'assistenza di Airbnb per sbloccare la situazione. Se ci sono problemi con la carta, dovrebbe anche sentire la banca.

[Salvatore199]

@Barbara478 

quoto @Francesca .

e attenta a possibili truffe o raggiri.