@Donatella26 buona giornata, ti ringrazio vivamente per tutti i preziosi suggerimenti e consigli.
Io non ho la prenotazione immediata per cui posso ricevere solo richieste di prenotazione.
Probabilmente questa scelta non consente di inserire alcuni requisiti degli ospiti, come il completamento del processo di identificazione (o almeno io non lo trovo come possibilità nel mio annuncio).
Negli ultime settimane ho ricevuto alcune richieste di prenotazione da persone con un profilo appena creato, totalmente anonimo, senza verifica di identità e che non forniscono adeguate informazioni neppure nella richiesta (ad esempio, l'unica informazione fornita è "X lavoro" senza neppure un saluto !).
Io rispondo chiedendo che completino il profilo e che forniscano adeguate informazioni
(chi sono, da dove vengono, i motivi del viaggio, ecc.).
Se non ricevi alcun seguito cosa puoi fare ?
Io ho aspettato, ho anche provato a contattare l'assistenza, alla fine delle 24 ore ho rifiutato la richiesta di prenotazione (per cui, prima o poi, subirò delle penalizzazioni visto che la mia percentuale di rifiuti sta diventando elevata).
Il problema è che negli ultimi tempi sto ricevendo solo queste tipologie di richieste di prenotazione.
Per comprendere meglio la mia preoccupazione, ti illustro brevemente le mie linee guida.
il mio appartamento (che può ospitare fino a 9 persone) si trova a Bologna, comodo alla Fiera e alla Stazione Centrale. Fa parte di un condominio di persone tranquille che conosco da decenni, alle quali ho spiegato che nella locazione avrei sempre cercato di privilegiare le famiglie e gli espositori/visitatori delle fiere.
Temo molto l'utilizzo dell'appartamento per organizzare feste, fenomeno frequente a Bologna, anche per il danno reputazionale nei confronti degli altri condomini.
Per contrastare questo utilizzo (oltre ad inserirlo nelle regole della casa) ho un soggiorno minimo di 3 notti (ben consapevole delle occasioni perse).
Anche ieri sera ho ricevuto una richiesta di prenotazione da una persona con il "solito" profilo e che fornisce scarne informazioni (5 giovani che vengono a Bologna per la gastronomia !, e in aggiunta un numero di telefono oscurato da Airbnb).
Ho risposto chiedendo adeguate informazioni: sono passate 14 ore e non ho avuto alcun seguito.
Cosa fare ?
Un carissimo saluto, Alberto