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host deve cancellare una prenotazione a causa di forza maggiore
Sono host a Caprarola (VT), mi trovo in grande difficoltà perché, a causa di un guasto alle fogne comunali, ho perdite di acqua nella mia casa vacanze che la rendono inagibile. Il problema si è manifestato all'improvviso e ho già dovuto cancellare una prenotazione. Poiché non sono certa che ripareranno il danno entro la prossima settimana, vorrei cancellare anche la prenotazione prevista per il 4-6 settembre. A chi devo rivolgermi per non incorrere in spiacevoli conseguenze?