penale cancellazioni?

[Paola1427]

buongiorno. secondo voi come e' possibile che se ho impostato penale flessibile quindi cancellazione fino a 24 ore senza penale

alla signora che vuole cancellare risulti che e' in penale ?

trattasi di prenotazione per il 16 giugno, fatta oggi, che vorrebbe cancellare.

grazie.patrizia per paola - casa sophie genova

[Ada-and-Sergio0]

@Paola1427 

Perchè Airbnb non rimborsa i costi di servizio, cioè la commissione che paga il cliente, in determinate circostanze. Ad esempio, quando prenotano 2 strutture per date che si sovrappongono oppure hanno già ricevuto 3 rimborsi nei 12 mesi precedenti, oppure nel loro paese è previsto una finestra limitata per la cancellazione, indipendente dai tuoi termini.