¿Cuáles son las 3 preguntas más frecuentes que hacen los huéspedes?

[Paula]

Hola a todos 😊

Hoy quisiera que habláramos sobre las preguntas más frecuentes que hacen los huéspedes cuando están interesados en reservar tu alojamiento, por ejemplo, algunas que he visto en nuestra Comunidad son:

• ¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?
• ¿Está permitido traer mascotas?
• ¿Dónde está la estación de bus o metro más cercana?

Tal vez reconoces estas preguntas o quizás no, así que te invito a que nos cuentes en los comentarios. ¿Qué otras preguntas te hacen con frecuencia? O incluso, ¿Cuál ha sido la pregunta más inusual que te han hecho?

Un saludo

[Magdalena330]

Toda la informacion se encuentra en la pagina. Solamente lo del late check out no

[Laura]

¿Y qué sueles decir a los huéspedes cuando te hacen esas preguntas @Magdalena330 ?

[Lucia2262]

En nuestro caso las consultas son sobre:

1.- Posibilidades de llegada autónoma 

2.- Dejar maletas y/o late check out

3.- Estacionamiento 🅿️ cubierto

☺️

[Laura]

Hola @Lucia2262 , no es habitual encontrar aquí en la comunidad que los anfitriones comenten que los huéspedes preguntan por el aparcamiento cubierto... ¿hay alguna razón específica para ello?

[Lucia2262]

Hola!

supongo que se debe a que mi depto está en medio de uno de los barrios más populares de Buenos Aires y la gente que viene del interior de Argentina ó de Uruguay en coche, busca la opción de tener un parking donde dejar su coche…

[Laura]

¿Crees que pueda ser por motivos de seguridad @Lucia2262 ?

[Lucia2262]

Puede ser por seguridad o por comodidad de acceso al vehículo en caso de lluvias ☔️ 

[Cedric319]

Hola,

Para nosotros es ;

- checkin o checkout 

-admiten mascotas 

- ropa de cama incluida

Saludos 

[Laura]

Hola @Cedric319 , ¿y esta información está disponible en el anuncio o se envía a los huéspedes una vez reservada la estancia?

[Cedric319]

Hola Laura,

Esas informaciones aparecen en el anuncio. Lo que pasa es que la mayoría de la gente no se toma el tiempo de leer todo. Es también una forma a veces de tomar contacto con el anfitrión y de estar más en confianza .

Saludos 

[Laura]

Creo que sí @Cedric319  a veces las personas prefieren ponerse en contacto con el anfitrión directamente, para poder tener una idea de cómo es la disposición del anfitrión para ayudar  con cualquier cosa que el huésped necesite, ¿no?

[Jorge2392]

Cual es la hora del checkin y checkout?

Cuales actividades hay cerca del alojamiento?

Hay acceso a la playa pública caminando?

[Laura]

Hola @Jorge2392 , supongo que estas preguntas normalmente se hacen después de haber reservado la estancia, ¿verdad?

[Jorge2392]

Esas preguntas las hacen más antes de la Reservas, pero en muchos casos también durante la estadía. 

[Laura]

¿Y tienes esta información disponible en las normas de la casa o en los mensajes programados una vez que realizan la reserva @Jorge2392?