¿Qué haces cuando se pierde una toalla?

[Laura]

Hola a todos, ¡feliz martes!

A veces, algunos artículos pueden perderse entre las reservas, y un juego de toallas puede quedar incompleto cuando se pierde una toalla de manos o de cuerpo, o si se mancha, o incluso si parece demasiado usada para reutilizarla. Perder una toalla puede ser frustrante, pero le ocurre a todo el mundo en algún momento.

¿Cómo resuelves el problema de las toallas perdidas? ¿Compras un juego nuevo o incluyes diferentes tipos de toallas para ofrecer a los huéspedes? 🧖🏽‍♀️🛀🏽

A continuación te damos algunos consejos para hacer frente a esta situación: 🛁

1. Siempre que hagas un inventario, haz una lista rápida de las toallas. Esto ayuda a asegurarse de que están todas antes de doblarlas y guardarlas.
2. Echa un vistazo a las zonas en las que se haya podido dejar la toalla, como el baño, el dormitorio o incluso el coche.
3. Establece una rutina para cambiar las toallas y evitar que permanezcan demasiado tiempo fuera de su sitio. Marque días concretos de la semana para lavarlas y guardarlas.
4. Utiliza ganchos o toalleros específicos. Mantenerlas en lugares designados reduce las posibilidades de perder alguna.
5. Invierte en toallas de repuesto. Así, si se pierde una, tendrás otras disponibles sin causar demasiados problemas.

¿Tienes algún consejo o anécdota divertida sobre una toalla perdida? Compártelas en los comentarios 😉

[Paula]

Hola @Ivan2451, mil gracias por compartir tu experiencia.

De acuerdo contigo, si lo logras solucionar, es mejor pasar la página. 

¿Recibes con mayor frecuencia estancias largas o cortas?

Un saludo

[Carlos5416]

Hola Laura, desde casa Carlos lo vemos normal y no tenemos problema, si los huéspedes se quieren llevar una toalla no quiero que se haga un problema, se compra otra y les respondes con una sonrisa

[Paula]

Hola @Carlos5416, mil gracias por compartir tu experiencia y creo que manejas una estrategia muy práctica.

¿Te pasa con frecuencia que los huéspedes se llevan las toallas?

Un saludo,

[Francisco2082]

Afortunadamente no he tenido esta experiencia, solo ocupo en poner toallas de ducha grandes e instrucciones que no las coloquen en el piso, y que ne caso de que se encuentren muy percudidas (por asear zapatos o limpiar algun alimento que se les cayó ) entonces eso generara un costo  como penalidad.

Saludos

[Paula]

Hola @Francisco2082, mil gracias y felicitaciones por tu status de Super Anfitrión.

Que bueno que nunca te ha pasado esta situación ¿Hace cuanto eres anfitrión con Airbnb?

Un saludo,

[Paula2676]

Por suerte no se han extraviado toallas. 

Si las hemos encontrado con resto de maquillaje lo que hace que no salga bien la mancha. Son blancas todas por lo que clasifican ayuda a eliminar manchas.

Puse en las reglas un pedido especial de que no la usen para ese fin y que se cobrará un extra en caso de encontrarlas manchada. 

Ha funcionado. 

[Paula]

Hola @Paula2676, mil gracias por compartir tu experiencia 😊

¿Administras mas de una propiedad?

Un saludo,

[Marco-Antonio88]

Si se pierde por robo, doy Aviso inmediatamente a Airbnb para que me indiquen los pasos a seguir, ya que Airbnb cuenta con un seguro que te cubre el costo de la toalla en caso de que el huésped no lo quiera pagar.

Por otra parte siempre tengo toallas extras de reemplazo, por lo menos 4 para estar cubierto en cualquier contratiempo

[Paula]

Hola @Marco-Antonio88, mil gracias por compartir tu experiencia 😊

¿Qué tan frecuente te ha ocurrido esta situación?

Un especial saludo,

[Marco-Antonio88]

Únicamente en una ocasión no se percataron que una toalla estaba un poco manchada por algún tipo grasa y al lavarla mancho tres toallas más (todas blancas), de las cuales 2 ya no se pudo hacer nada para desmancharlas.

Afortunadamente tenía toallas de reemplazo 🤗

[Paula]

Hola @Marco-Antonio88, mil gracias por compartir tu experiencia, definitivamente es muy importante tener algunas toallas adicionales.

Un saludo 😊

[Marco-Antonio88]

Saludos de regreso Paula para ti y la comunidad Airbnb.

Excelente día!

[Teresa2213]

No se ha perdidos ninguna toalla 

[Paula]

Hola @Teresa2213, que bueno, gracias por compartir esto.

¿Tienes alguna estrategia en particular que aude a que esta situación no ocurra?

Un saludo, 

[Teresa2213]

No tengo ninguna estrategia