@Anonymous @Peggy168 @Anita373 @Christine1085 et tout les autres
Voici ce que je viens de lire sur le CC italien, suis encore sur le choc .
"Buongiorno a tutti, purtroppo a seguito del decreto di ieri lo staff di Airbnb ha rimborsato non solo, come giustamente è scritto anche nelle nuove regole le prenotazioni da oggi fino al 3 aprile, ma anche le persone che avevano cancellato un mese fa, in cui erano attive altre regole, senza darmi spiegazione.
Trovo questo molto ingiusto e che non rispetta i diritti degli host.
Mi sono stati sottratti soldi, da gennaio e nonsolo da oggi come previsto , senza nemmeno darmi una motivazione, ma mandandomi soltanto dei messaggi generici."
traduction : "Bonjour à tous, malheureusement, à la suite du décret paru hier , le personnel d'Airbnb a remboursé non seulement, comme cela est également écrit à juste titre dans les nouvelles règles les réservations d'aujourd'hui jusqu'au 3 avril, mais aussi les personnes qui avaient annulé il y a un mois période a laquelle j'avais d'autres regels d'annulation en vigueur, sans me donner d'explication.
Je trouve cela très injuste et cela ne respecte pas les droits des hôtes.
On m'a volé de l'argent, depuis janvier et pas aujourd'hui, sans aucune motivation , juste en m'envoyant des messages génériques. ""
@Emilie stp pourrait tu demander a Airbnb d’éclaircir cette question ? car c'est très inquietant pour les hôte si la mème situation qu'il y a en Italie se reproduit dans d'autres pays.
Un voyageur qui a annulé au mois de janvier, février, mars....... avec une pénalité de 50% ou 100% (s'il a annulé moins de 7 jours avant). Airbnb va lui restituer cette somme ?!!, l’Hôte va être ni plus ni moins spolié rétroactivement.
