Bonjour à toutes et tous,
Vous avez peut-être remarqué qu'...
Bonjour à toutes et tous,
Vous avez peut-être remarqué qu'il existe une option permettant de marquer une réponse comme Meil...
Bonjour à tous,
Comme beaucoup d’entre vous le savent, Airbnb collecte et reverse la taxe de séjour en votre nom lorsque la commune où est situé votre logement a voté une taxe de séjour “au réel”.
Afin qu’Airbnb collecte et reverse à votre commune le bon montant de taxe de séjour correspondant à votre logement, il est nécessaire de vous assurer que votre compte soit bien à jour. Nous vous invitons donc à vérifier et préciser quelques informations dans les paramètres de votre annonce sur Airbnb :
Pour plus d'informations sur la taxe de séjour, consultez notre Hub réglementaire dédié à la communauté Airbnb en France, qui a récemment été mis à jour afin de refléter votre nouveau tableau de bord.
Votre commune a-t-elle récemment changé, ou avez-vous fait classer votre logement ? Avez-vous vérifié que ces informations étaient bien à jour dans votre compte ?
Merci et bonne rentrée à tous 🙂
Emilie
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Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center/ Please follow the Community Guidelines
Bonjour, au vu d'un récent contrat et de l'examen des "Détails du paiement du voyageur", il semble que vous facturiez la taxe de séjour non seulement pour les adultes mais aussi pour les enfants.
(77€ facturés pour une famille de 6 adultes + 5 enfants avec une taxe de 1€/nuitée/personne) soit un surcout de 25€.
je vous rappelle qu'en France les personnes mineures sont exonérées de cette taxe (https://www.economie.gouv.fr/particuliers/taxe-sejour-tarifs)
Cela est transparent pour moi en tant qu'hôte, mais cela constitue pour le client une dépense injustifiée.
Je pense que vous devriez revoir urgemment votre algorithme.
Merci d'avance
Bonsoir @Pascal1360,
Merci pour votre message !
Concernant les exemptions de la taxe de séjour, notre système informatique de collecte ne permet en effet pas d'identifier et de prendre en compte les exonérations, comme les enfants, à l'heure actuelle. Si un voyageur estime pouvoir prétendre à une exonération, il lui appartient de demander un remboursement à la municipalité où a eu lieu le séjour. C'est un point sur lequel nos équipes continuent de travailler, et vous pourrez trouver plus d'informations à ce sujet ici. 🙂
Bonne soirée,
Emilie
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Bonjour
Après vérification, non seulement la plateforme prélève des taxes de séjour à tous les occupants adultes et enfants pour le compte des propriétaires mais NE REVERSE PAS à la commune en son nom ! et ne reserve pas tout simplement !
Bonjour @Laetitia416,
Cela ne devrait pas être le cas, c'est étrange... Avez-vous tenté de contacter le service client d'Airbnb à ce propos ?
Bonne fin de journée,
Lisa