Voyageurs atteints du Covid-19 : mise à jour de notre politique

[Airbnb]

Alors que le Covid-19 fait désormais partie de notre quotidien, de nombreux pays adoptent une nouvelle approche. Après consultation avec des professionnels de la santé, nous avons également décidé de mettre à jour nos mesures. 

Pour les réservations effectuées à partir du 31 mai 2022, le Covid-19 n'est plus couvert par la Politique relative aux cas de force majeure d'Airbnb, sauf pour les réservations locales en Corée du Sud et en Chine continentale. En conséquence, si un voyageur a contracté le Covid avant son séjour et souhaite l'annuler, les conditions d'annulation de l'hôte s'appliquent. En tant qu'hôte, si vous souhaitez offrir un remboursement ou trouver avec les voyageurs une solution flexible, vous êtes libre de le faire.

Pour en savoir plus sur les implications de ce changement, consultez les réponses aux questions fréquentes des hôtes dans le Centre de ressources.

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou questions ci-dessous.

[Sabine323]

@Airbnb Il était temps !!! 

[Flo2427]

Merci pour l'info

[Monique335]

Merci Lise pour l'info 

[Lucette24]

Merci pour l'info

[Martine1103]

Merci pour l'info

Bonne journée à tous.

[Emilie]

Merci @Sabine323 @Lucette24 @Flo2427 @Monique335 et @Martine1103 pour ces retours positifs !

Je sais que c'est quelque chose que pas mal d'entre vous vouliez voir évoluer ces derniers temps, si vous avez des questions ou plus de suggestions n'hésitez pas. Nous ferons notre possible pour y répondre si possible, ou relayez vos commentaires aux équipes le cas échéant. 🙂

@Yves25 @Michaele0 @Sylvie56 @Françoise152 @Pascal-and-Astrid0 @Stephanie1158 @Céline349 @Marie-Line2 @Monique206 @Nildo1 @Regine15 @Miloud0 @Marie-Céline5 @Daniela1058 @Jean-Claude124 @Damien23 @Olivier906 @Tarek63 @Philippe1367 @Frédéric-Et-Alexia0 @Sébastien248 @Christine2928 @Caroline1857 @Agnès217 @Ingrid634 @Françoise29 @Priscillia3 J'en profite pour mentionner quelques-uns d'entre vous - ces nouvelles vous intéresseront peut-être, dîtes-nous ce que vous en pensez !

[Philippe1367]

Bonjour et merci pour cette info.    Bonne soirée 

[Lucette24]

Moi, j'ai bien pris note mais je pense quand même que le Covid est un cas de force majeure. Si les voyageurs fournissent un certificat médical, je suis prête en tant qu'hôte à offrir un remboursement.

[Sophie255]

@Airbnb @Emilie quelle merveilleuse nouvelle !!!! j'en avait marre des retours de ma communauté qui se faisait arnaquer par de faux covid positif à la dernière minute quand bizarrement la météo n'était pas bonne.
Sachant en plus qu'airbnb ne demandait AUCUN justificatif @Lucette24  😉 si vous voulez je vous fait un certificat j'en ai plein mon scan .... (je taquine n'y voyait rien de méchant).

[Emilie]

@Sophie255 Je sais que tu voulais voir ce changement un moment en effet - n'hésites pas à partager ce post avec ton club, ça fera quelques heureux de plus avant le week-end! 😉

[Sophie255]

😂😂😂 sort de mon corps @Emilie  dans les 2 minutes qui ont suivi la lecture de cette article je le diffusais massivement 🤣🤣

[Emilie]

@Sophie255 Les grands esprits se rencontrent 😉😂

[Françoise29]

Très bonne nouvelle, merci pour l'info😃

[Tarek63]

Bonjour @Emilie ,merci pour l info