Quanto tempo leva para você responder a um pedido de reserva?

[Laura]

Olá a todos,

Como anfitrião, você recebe frequentemente solicitações de reserva dos hóspedes. 

A grande maioria responde em até 12 horas, e mais da metade de todos os pedidos de viagem são aceitos até 1 hora após o pedido de reserva.

Alguns anfitriões respondem automaticamente, enquanto outros preferem esperar um pouco, e assim obter mais informações dos hóspedes antes de aceitar o pedido de estadia. Seja para saber a razão da viagem e evitar futuras surpresas ou para alinhar expectativas sobre a acomodação e deixar claro as regras da casa para o possível hóspede, cada anfitrião possui uma maneira distinta de responder à solicitação de estadia de acordo com suas experiências.

E você, quanto tempo demora para responder uma mensagem do hóspede com um convite para reservar? ⏳

Nos conte nos comentários qual tática você utiliza para não afetar a posição do seu anúncio nos resultados de busca e o que você normalmente responde após a mensagem inicial do hóspede. 

Abraços, 

Laura

[Helana-Paula0]

Eu respondo rapinho!!

[Sandra4918]

Olá Laura normalmente é quase de imediato pois estou sempre atenta e à espera de mais e mais reservas 🙂 E se não souber responder à duvida vou â procura de resposta para dar ao cliente!

[Laura]

Olá @Sandra4918 , é verdade, quanto mais rápido você responde maior a probabilidade que eles fechem a reserva com você 🥰

Como está esse período pré alta estação? A procura aumentou muito?

[Sandra4918]

Olá Laura, O mês de Agosto todo cheio no total devem ter ficado uns 6 dias espalhados e sozinhos no mês. Foi Bom. Setembro ainda nada :((. Vamos ver como corre!

[Laura]

Oi @Sandra4918 , que bom, fico feliz que tenha tido um Agosto cheio de reservas!

Acho que em Setembro é mais pra quem deixar para viajar depois do fim das ferias escolares, já que as aulas voltam no começo do mês que vem...

Você tem muitos hóspedes que fazem reserva em cima da hora?

[Sandra4918]

Oi, Laura, que eu me lembre pelo menos umas 3 vezes, nos últimos tempos. Eu por exemplo gosto de tirar férias na primeira de setembro antes das aulas começarem :)). para já só tenho 2 reservas em setembro, uma de 8 dias e outra de 29 dias que acaba em outubro. Esta ultima pessoas em trabalho, com esta já é a 3º vez que alugo a empresas. Se no inverno houver umas quantas assim já fico muito contente!

[Laura]

Oi @Sandra4918 , que bom que tem tido um fluxo contínuo de reservas no seu anúncio, tenho visto muitas notícias sobre Portugal estar se destacando e atraindo gente do mundo todo para trabalhar.... Você recebe hóspedes há quanto tempo?

Eu também gosto de tirar férias no final do verão ai, já está tudo mais tranquilo mas o clima ainda está ameno, eu adoro!

[Rodrigo1006]

Entre 30 minutos, na hora ou prazo máximo de 10 horas

[Conceiçao3]

Não. Outra coisa deixo os a vontade . Não fico em casa 

[Denise583]

Oi @Laura 

Estou sempre atenta às notificações e respondo prontamente. 

Isso mostra ao hóspede seu nível de comprometimento e atenção.

Traz confiança e a segurança.

[Laura]

Acho também que demostra um profissionalismo por parte do anfitrião e causa uma ótima impressão ao hóspede @Denise583, já que essa comunicação estreita é um dos grandes diferenciais do Airbnb 😊

[Denise583]

Exatamente @Laura,

Este nível de profissionalismo significa que tbm dedicou atenção à acomodaçao, aos detalhes e estará tbm atento a qqr imprevisto.

Por isso falei da confiança e segurança. 

[Denise583]

Verdade @Laura 

Se vc se mostra comprometida, de prontidão para atender ao hóspede, lhe passa segurança.

E isso, para o hóspede que está num ambiente estranho, numa cidade desconhecida, é importantíssimo.

Completa o Acolhimento!

Abraços!

[Daniel9454]

Respondo em menos de uma hora 

[Conceiçao3]

Quando a resposta é rápida a conversão da estadia também. O hóspede se sente amparado e satisfeito com sua prontidão !