Davon bin ich such immer ausgegangen, insbesondere da es hierzu klare gesetzlich Vorgaben gibt.
Aber aktuell habe ich ein massives Problem. Die Buchung + Bestätigung geben einen Gesamtpreis aus, dann erfolgt durch den Gastgeber eine "Gastetegistrierung" in welcher nachträglich noch fie Tourismussteuer berechnet und abgezogen wird + ein Dokument (das sich zwar Contract nennt, aber keine Ahnung was sein soll) in welchem noch zusätzliche Kosten hinzukommen können und angegeben ist.
Weder Airbnb noch der Gastgeber gehen auf die Fragen ein, antworten sehr ausweichend und wiedersprüch....
Ich habe jetzt mehrmals versucht das Thema Airbnb-intern zu lösen. Aber vergebens...
Mittlerweile habe ich mein Vertrauen komplett verloren, weil die Preisgestaltung nicht ordnungsgemäß ist, keine Transparenz gegeben ist und obendrein die Rückmeldungen vom "Support" und "Spezialteam" widersprüchliche und ausweichend sind.
Persönlich finde ich es schade, dass durch solche Aktionen einerseits das Vertrauen verloren geht und andererseits eine Wettbewerbsverzerrung stattfindet. Für mich als Kunde ist ein objektiver Preisvergleiche somit nicht mehr gegeben.
Ich hoffe, dass seitens Behörde schnell reagiert wird, damit anderen Kunden nicht gleiches widerfährt und damit auch für Gastgeber ein fairer Wettbewerb wiederhergestellt ist.
