Annonce disparue en pleine période estivale.

[David6887]

Bonjour à toutes et à tous,

Après 3 mois de confinement / interdiction de se rendre à la plage, nous avions hâte de pouvoir de nouveau proposer notre appartement à la location.

Or, depuis plusieurs semaines, nous ne recevons aucune demande de la part de AIRBNB.

Les gens qui nous contactent le font soit par ABritel, soit par l'office de tourisme de trouville sur mer, jamais par AIRBNB, alors que d'habitude le gros des demandes provient de ce site.

En vérifiant notre annonce, nous avons constaté qu'elle n'était plus visible. Peu importe les filtres, peu importe que l'on soit loggué ou non, notre annonce a disparu.

Nous avons demandé à 2 amis différents d'effectuer une recherche, mais rien.

Pourtant l'annonce est toujours activé et nous sommes SUPERHOST.

Nous avons tenté de joindre AIRBNB mais le téléphone ne répond pas.

Avez-vous une idée de ce qui peut produire cette disparition soudaine?

Merci de vos lumières,

David

[Emilie]

Bonjour @David6887 

Il y a de nombreux hébergements à Trouville-sur-Mer, mais j'ai bien trouvé le vôtre 🙂

De nombreux critères influencent le classement de votre annonce dans les résultats de recherche, vous pourrez trouver plus d'informations à ce sujet ici. 

Si vous souhaitez toujours contacter le service client, rassurez-vous, ils sont bien disponibles, mais effectivement les temps d'attente sont plus longs que d'habitude car nous recevons plus de demandes en ce moment. Faîtes-nous signe ici si vous avez plus de questions ou souhaitez échanger avec d'autres hôtes !

Bonne journée et à bientôt, 

Emilie