Demande d informations

[Evelyne471]

Mon ABNB a été  bloqué  alors que les pénalités sont déjà prélevées. Je n ai aucuns retours. Merci. 

[Danielle603]

@Evelyne471 

Si vous avez annulé une réservation, votre calendrier est bloqué pour les dates concernées ET vous payez une pénalité. C'est la règle d'Airbnb. A moins que vous ayez une bonne raison pour avoir annulé, mais ceci il faut le prouver (et le négocier).

[Evelyne471]

Merci Danielle pour ta réponse. Les pénalité ont été prélevés injustement car ce voyageur qui me met en défaut pouvais comprendre la situation du moment. Réserver une nuit entre un départ et une arrivée était juste impossible pour moi.

Me justifier c trop tard. Le mal est fait.

Merci.  A bientôt