Hôte NOVASOL à fuir !!!

[Francis3140]

LOCATION NOVASOL VIA AIRBNB (235 logements sur Airbnb)  ANNULEE PAR LE PROPRIETAIRE, PAIEMENT POURTANT EFFECTUE, NOVASOL SE DECHARGE SUR AIRBNB ALORS QUE NOVASOL A JUSTE A ANNULER LA RESERVATION POUR UN REMBOURSEMENT SANS PENALITE ! RIEN N'AI FAIT ET NOVASOL NE REPOND PLUS AUX MESSAGES ! A FUIR !!!

[Lisa]

Bonjour @Francis3140,

Je suis sincèrement désolée que vous ayez eu une telle expérience...

Avez-vous contacté le service client d'Airbnb à ce propos ?

Bonne fin de journée,

Lisa

[Francis3140 · Accepted solution]

Oui, Airbnb a trouvé rapidement une solution. De part mon expérience, j'ai la confirmation que Airbnb protège sa communauté ! Merci

[Lisa]

J'en suis vraiment ravie @Francis3140, merci de m'avoir tenue au courant ! 😊