J'ai perdu tous mes messages automatisés depuis cette semaine, je dois tout refaire suis-je le seul ???

[Samuel829]

J'ai perdu tous mes messages automatisés depuis cette semaine, je dois tout refaire suis-je le seul ???

Bonjour à toutes et tous, 

Et oui, lorsque je vais dans le menu "messages programmés", il n'y a plus rien et j'ai perdu là plusieurs heures de travail minutieux.

Airbnb a-t-il fait une mise à jour qui aurait eu cet effet pour certains d'entre vous également?

Merci pour votre retour

Samuel, la Réunion

[Marc9206]

Bonjour @Samuel829 , il y a eu une mise à jour hier mais normalement le seul message impacté c'est le message de pré-réservation pour la réservation instantanée qui a été supprimé. De mon côté j'ai toujours mes messages instantanés et programmés que j'ai par ailleurs sauvegardés, ainsi que les textes des annonces, dans un éditeur de texte (je sui un peu méfiant 🙄). Avez-vous ouvert un ticket auprès du support ?

Bien cordialement, 

Marc