@Lisa coucou Lisa
en mai dernier, une location d´une autre plateforme.
On accueille les 3 jeunes (âge moyen 20 ans), qui avaient réservé pour le weekend.
Il est 17h30, l´accueil est fini, on s´en va mon mari et moi.
A 20h, un des voisins débarque chez nous fumasse pour nous dire de sa voiture, avant de démarrer en trombe, que nos locataires font du bruit, mettent la musique fort en terrasse et qu´on intervienne !!
On retourne illico à la villa pour s´expliquer avec les jeunes qui entre temps avaient dû arrêter la musique, effectivement c´est carrément une enceinte qui était installée sur la terrasse.
On met les points sur les i etc....et dans la foulée j´ai une petite prise de bec avec la voisine (la femme du mec) qui était bien énervée et moi aussi du coup.
On s´en va.
A minuit coup de fil d´un gars (en fait c´était un des parents qui avait trouvé mon numéro sur ma feuille d´accueil) pour me dire que mes locataires ont quitté la maison en laissant toutes les portes ouvertes.
???? je n´y comprends rien, on se rend de nouveau à la villa voir ce qu´il se passe.
Le stress commence à monter....
Effectivement, gros bordel sur place, des parents aux 400 coups en train d´engueuler leurs filles (toutes mineures, 3 gamines) qui avaient été invitées par mes locataires (formellement interdit dans mon règlement) et les parents n´étaient pas au courant, les filles en train de pleurer car grosse gueulante des parents, des policiers sur place car entre temps les parents inquiets les avaient appelés.
et mes 3 jeunes dans tous ça avaient disparus, ils ont eu peur d´un des parents qui criait te voy a matar ou un truc genre, ils se sont enfuis et ont sauté dans les fourrés, comme c´est montagneux ils ont dévalé une pente et se sont blessé aux jambes, après il a fallu appeler une ambulance.
A 3h du mat tout ce petit monde s´est enfin dispersé, on a une discussion avec les 3 locataires, revenus entre temps, pour leur dire que l´on met fin à la location et que le lendemain matin ils devront partir.
On est rentrés chez nous, moi impossible de dormir, j´appelle Abritel immédiatement pour raconter l´histoire et m´assurer du non remboursement de la location pour laquelle je demandais l´annulation aux tords du voyageur....Ça a été réglé en 10 mn avec le service client.
Le lendemain matin 10h on les fait partir, cela se passe relativement bien (ils étaient complétement dégoutés), et ensuite pour terminer en beauté cette location je m´aperçois que qq1 a coupé le câble de la wifi, par représailles sans doute, vu le barouf de la veille.
Comme si je n´avais que ça à faire, je suis allée porter plainte à la police le jour même pour dégradation etc....en expliquant toute l´histoire de la veille et d´où venaient mes soupçons.
Bref, après, malgré nos soupçons, il a quand même fallu se rabibocher/s´excuser avec les voisins (pas trop le choix....) en leur expliquant aussi, l´air de rien, que j´avais déposé plainte à la police....
Ça a été la partie la plus longue, regagner leur confiance puis orienter les locations uniquement et définitivement sur les familles (avec enfant obligatoire 😉).
Isabelle
