Bonjour @Sébastien358
En mai, j ai annulé une réservation pour 15 jours car le voyageur a refusé la caution par chèque hors plateforme et je n' avais pas connaissance de ce dispositif.
Le voyageur n a pas souhaité annuler car il perdait les frais de service
J ai contacté Airbnb qui a refusé d annuler et que la réservation soit à nouveau effectué avec la caution via la plateforme.
Du coup, j ai été pénalisé, les 15 jours bloqués et frais retenus de 50 euros
Il n est pas possible de libérer des dates qui ont été annulées suite à une réservation.
Comme indiqué plus haut, il est préférable de bloquer les dates où refuser au moment de la réservation mais les annulations sont très mal vues par Airbnb.
Vous risquez également la suspension de votre compte si cela se produit plusieurs fois dans l année où rapprochée.
Du coup, c est pourquoi je suis également sur une autre plateforme de réservation pour éviter ce genre de désagrément.
Ne pas pouvoir louer son bien sur la période d été la plus demandée , et très préjudiciable, surtout quand c était la première fois
J ai eu un gros doute sur le voyageur qui a refusé la caution alors qu il était un nouveau voyageur après la réservation.
