Remarque sur le nouveau calendrier

Résolu !
Odile92
Level 10
Bordeaux, France

Remarque sur le nouveau calendrier

Je trouve dommage de ne plus voir les remarques que j'ai pris soin de mettre à certaines dates sur mon calendrier. À quoi ça sert de mettre une remarque si on ne la remarque pas !?

Odile C. de Bordeaux, alias Anne Hecdoth
Meilleure réponse
Laëtitia-Stephy0
Level 10
Carcassonne, France

Bonjour à tous, actuellement les hôtes de la Communauté Airbnb de l'Aude en France me signalent, et je l'ai constaté également, qu’il n’est plus possible ,depuis peu de temps, de mettre une note ou une remarque sur une date dans le calendrier.

Exemple : "Je trouvais pourtant cela bien pratique pour éviter d’oublier la raison pour laquelle j’ai bloqué les dates . J’aimerais bien que cette fonction revienne, et plus nous serons nombreux à le demander plus nous aurons de chance par le biais de Letizia Sainté d’être entendu.
Donc si un grand nombre d’hôtes pouvait commenter et réagir ce serait parfait.
En attendant bel été à tous,
Jean-Sébastien."
Comme Jean-Sébastien j'aimerai vous partager le souhait de retour de cette fonctionnalité et être informée s'il s'agit d'un dysfonctionnement ponctuel ou d'une modification durable.
Airbnb merci pour votre retour.
Belle journée
Letizia Sainté pour la Communauté Airbnb de l'Aude en France

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47 Réponses 47
Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Odile92 et @Françoise152,

 

Pas de soucis, je m'en charge !

 

Bonne fin de journée,

Lisa

-----


Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center

Françoise152
Top Contributor
Créon, France

Oui, oui @Lisa , tu peux faire remonter !

Je trouve aussi très gênant de ne plus voir les remarques sur le calendrier.

Adèle20
Level 3
Marrakesh, Morocco

Plus de visibilité sur nos notes perso, plus de visibilité sur les reservations faites via d’autres plateformes malgré le bon fonctionnement de la synchronisation, aucune différenciation des dates ( date d’arrivée et date de départ) les cases sont tout simplement grisées excepté les reservations faites sur Airbnb 
Pratique !!

Il nous reste à faire nos propres calendriers 

Bonne soirée

Pascale


Xavier876
Level 1
Trémont-sur-Saulx, France

Bonjour Lisa,

En tant qu'hôte, je n'ai plus accès à la fonction de notation dans les dates de réservation, où je pouvais indiquer si je fermais, si j'avais un client Booking, ou si je prêtai la réservation à une cousine. Cela m'était très utile.

Merci de voir pour faire réapparaître cette fonction, s'il vous plaît.

 

Cordialement

Xavier

Laëtitia-Stephy0
Level 10
Carcassonne, France

Bonjour à tous, actuellement les hôtes de la Communauté Airbnb de l'Aude en France me signalent, et je l'ai constaté également, qu’il n’est plus possible ,depuis peu de temps, de mettre une note ou une remarque sur une date dans le calendrier.

Exemple : "Je trouvais pourtant cela bien pratique pour éviter d’oublier la raison pour laquelle j’ai bloqué les dates . J’aimerais bien que cette fonction revienne, et plus nous serons nombreux à le demander plus nous aurons de chance par le biais de Letizia Sainté d’être entendu.
Donc si un grand nombre d’hôtes pouvait commenter et réagir ce serait parfait.
En attendant bel été à tous,
Jean-Sébastien."
Comme Jean-Sébastien j'aimerai vous partager le souhait de retour de cette fonctionnalité et être informée s'il s'agit d'un dysfonctionnement ponctuel ou d'une modification durable.
Airbnb merci pour votre retour.
Belle journée
Letizia Sainté pour la Communauté Airbnb de l'Aude en France

@Nathalie1427@Odile92 et @Laëtitia-Stephy0 

 

Bonjour à tous ,

Voilà 1 semaine que j’échange avec Airbnb à ce propos.
L’interface du calendrier a changé. En dehors des réservations faites sur Airbnb, plus de visibilité sur les reservations effectuées sur d’autres plateformes, plus de visibilité sur nos notes perso et pas de différenciation sur les dates (arrivées et départs). Tout est seulement grisé. Pratique  !! 😞 
J’ai signalé ce problème sur ce lien airbnb.com/help/feedback demandant de revenir au précédant calendrier .
Les différents agents que j’ai contacté m’ont indiqué qu’ils ne pouvaient rien faire étant donné que ceci est dû à la nouvelle mise à jour et non du fait d’un dysfonctionnement.
On m’a conseillé de faire mon propre calendrier avec mes notes ! Ravie de l’entendre , je n’ai en effet pas d’autres choix.
Donc tout à fait d’accord avec Laëtitia-Stephy0, plus nous serons nombreux à faire des feedback plus on aura de chance à revenir sur l’ancienne interface

Merci

Pascale






Personnellement, je vais renoncer de travailler avec Airbnb en raison de ce nouveau calendrier trop incommode. Le précédent était très bien. Celui-ci est source d'erreur de saisie, il ne nous informe de rien (il grise sans explication des périodes non réservables), nous n'avons aucune vue d'ensemble des données saisies (tarifs, arrivées et départs autorisés, sélection des périodes infernales, ...).

Sans changement, j'ai décidé de renoncer à paramétrer les prochaines périodes sur Airbnb en mettant un prix prohibitif.  Trop de risque d'erreur et trop de temps à consacrer. Jusqu'ici, j'avais paramétré avec l'ancien calendrier et tout allait très bien. Il faut dire que les tarifs de mes concurrents et les conseils de prix Airbnb ne m'intéressent guère (ils sont eux mis en avant), ce qui m'intéresse c'est de paramétrer avec sureté et rapidement.

Pour ma part, Airbnb représente une faible partie de nos clients. Ce sont en général des personnes qui réservent tard et nous sommes déjà complet.

Odile92
Level 10
Bordeaux, France

Oui, c'est source d'erreurs. Sauf si l'on regarde en ouvrant chaque date marquée d'un petit point. C'est très agaçant.

Odile C. de Bordeaux, alias Anne Hecdoth

Même problème concernant les remarques, on ne peut plus en mettre, ni modifier celles qui ont été mises avant le changement de présentation !!!

Tout à fait d'accord avec la gêne de l'invisibilité des remarques privées : merci aux développeur de corriger ce défaut 😉

Rien de mieux, cette fonctionnalité très utile n'a pas réapparu. 
Je pense que beaucoup d'hôtes vont lâcher Airbnb pour ce "détail" très iportant.

Résolu ! C'est bien triste.

bonjour bonjour

Oui j’ai trouvé très pratique et je m’en servais souvent de l’optio

Remarque quand il y avait quelque chose par rapport au voyageur, c’était très facile de s’en rappeler. Là je suis un peu perdu avec la nouvelle représentation que je ne trouve pas très pratique

Bonjour,

Je suis comme tous très déçu de ne plus pouvoir ajouter de "remarques privées" sur le calendrier, c'est très utile et je souhaite vivement le retour de cette fonctionnalité.

Merci pour le post ! J'ai cru que c'était moi qui n'avais pas enlevé mes moufles 🙂

Cordialement,
Xavier

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

@Nathalie1427@Odile92 et @Laëtitia-Stephy0 

Bonjour à tous,

 

Je vous confirme à nouveau que cela a bien été remonté en interne, je vous tiendrais au courant si j'ai des nouvelles à ce propos, mais comme dit précédemment, je ne peux rien garantir.

 

Odile, de rien ! 😊

 

Bonne journée,

Lisa

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