application Air bnb iphone, erreur de connexion

[Henri104]

Bonjour, je ne peux pas accéder à messages si je ne suis pas en wifi depuis l'application Air bnb sur iphone. Ce n'est pas pratique pour être réactif. il est indiqué : erreur connexion. Alors que toutes les autres applications fonctionnent. Comment résoudre le problème? 

Merci. 

[Kirstie]

Bonjour @Henri104 ,

Merci d'avoir signalé un problème avec la connection à l'application. L'équipe technique est concient de cela et ils travaillent pour le résoudre. 

Je vous tiendrai au courant si j'ai des nouvelles.

Merci,

Kirstie

[Mh11]

14 mai 2o23 le pb de connection sans wifi semble être toujours le même qu en 2019 .. Que se passe t il ? 

MH 

[Lisa]

Bonjour @Mh11,

Je suis désolée que vous ayez ce souci.

Pourriez-vous m'indiquer avec quel appareil vous tentez de faire cela s'il vous plaît ? 

Avez-vous contacté le service client d'Airbnb à ce propos ?

Bonne journée,

Lisa

[Mh11]

connection avec un Iphone 12

[Lisa]

Bonjour @Mh11,

Utilisez-vous vos données mobiles lorsque cela se produit, ou n'avez-vous accès à aucun réseau vous connectant à internet ?

Bonne journée,

Lisa

[Mh11]

je suis en 5G  ou 4g quand je n ai pas le wifi

[Lisa]

Merci pour votre réponse @Mh11.

Essayez de contacter le service client d'Airbnb à ce propos, mais si je ne me trompe pas, cela est en effet ainsi que cela fonctionne pour le moment.

[Caroline130]

Bonjour. j'ai le même problème, et l'application vient d'être retéléchargée. Lorsque vous serez de retour, je serais intéressée de savoir où en est la résolution technique. Merci.

[Audrey585]

Idem mes soucis sauf que en plus une resa a été accepté sans mon autorisation !

[Hubert180]

Bonjour idem, l’app ne fonctionne qu’en wifi… ce n’est pas pratsue quand on se deplace