date de réservation

[Mireille251]

bonjour, Airbnb s'est permis d'appliquer des réductions sans m'ne avoir informée au préalable ; j'ai donc annulé des réservations, et le calendrier reste bloquée ; comment dois je procéder pour débloquer les dates ? 

merci pour votre aide

[Alexandre105]

Bonjour @Mireille251,

Airbnb ne fait jamais de remises sans votre accord. C'est que votre annonce n'est pas paramétrée correctement.

Mettez-la en pause et prenez le temps de la (re)faire.

Pour les dates, elles resteront bloquées. Cela fait parti des pénalités quand un hôte annule.

Voyez ici => https://www.airbnb.fr/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv...

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Mireille251 

Sur Airbnb, il ne faut jamais annuler sauf si la maison a brûlé.

En plus, il y a des pénalités financières.

Et si vous voulez une réponse précise sur l’erreur de paramétrage , il faut donner des précisions : nombre de jours , prix attendu, prix loué.

Airbnb propose de multiples options de remise, vous en avez sûrement coché un qui ne vous convient pas.