Dificil comunicar con airbnb

[Pedro698]

Dificil a encontrar nuestro anuncios para actuarlos y añadir fotos. Tambien quiero cambiar algunas cosas. Que abnb manda comunicaaciones a mi esposa, (no a mi) a su correo y en Español. No podemos encontrar maneras de contactar con abnb

[Juan306]

Hola @Pedro698 . Para los cambios, basta con que entres a tu perfil y a tus anuncios. Si por ejemplo quieres que Airbnb le envíe anuncios a tu esposa, debes tener la como coanfitriona o como anfitriona. Lo de idioma es extraño, quizás debas revisar qué configuración tienes pues lo usual es que los mensajes te lleguen en el idioma que escogiste. Escríbenos por acá para ver cómo podemos ayudarte. De todas maneras existe un Centro de Resoluciones donde también puedes encontrar apoyo directo de un asesor.
Saludos,
Juan

[Laura]

Hola @Pedro698 , bienvenido a nuestra comunidad de anfitriones. He echado un vistazo a tu cuenta y veo que tienes 4 anuncios activos... ¿a cuál en específico te estás refiriendo?

https://www.airbnb.com/users/show/42777659 

¿También viste el comentario anterior para ver si eso puede ayudarte a responder algunas de tus preguntas?

Aquí, en esta comunidad de anfitriones, intentamos ayudar en todo lo que podemos. ¡Esperamos que eso sea útil en tu caso!

[Pedro698]

Gracias. He podido quitar un anuncio que quieriamos quitaR. Pero ya todavia no hemos podido cambiar el tema de anfitrion. Quieremos que mi esposa sea la unica anfitriona y que mensajes y correos llega a su correo en Español. No he podido encontrr la manera hacer esto. Gracias

[Laura]

Hola @Pedro698 ,¿has añadido a tu esposa como coanfitriona del anuncio?

[Pedro698]

No. No encuentro la manera

[Laura]

¡Hola @Pedro698 ! Estoy etiquetando a @Antonio-Luis0 ,ya que es coanfitrión en su anuncio y podría ayudarte.

@Antonio-Luis0 , ¿sabes cómo hacer esos cambios en el anuncio de @Pedro698  para que su esposa reciba todos los mensajes en su correo electrónico? 

[Antonio-Luis0]

Hola @Pedro698 

Creo que lo que quieres hacer es algo como "transferir la cuenta a tu esposa" pero esto no se puede. si el anuncio está creado por ti, lo único que puedes hacer es poner a tu mujer como coanfitriona y luego como anfitriona principal. Así le llegarán la mayoría de correos, pero es posible algunos relacionados con la cuenta no le lleguen.

Lo que sí puedes hacer es modificar el correo del propietario del anuncio (tú) y poner ahí uno que tu mujer tenga acceso para que ella lo vea también. Aquí lo tienes explicado cómo cambiar de correo::

https://www.airbnb.es/help/article/362#:~:text=Pulsa%20en%20Perfil%20%3E%20Cuenta%20%3E%20Informaci%....

Saludos.