Hola @Carolina201 : Primero que nada, no me parece sensato tu respuesta pública a Gerard. Hazte cuenta que tus replicas no le importan al ex-huésped sino lo leen tus futuros huespedes..... y nadie entiende lo que pusiste, ya que Gerard te puso una buena evaluación pública!
En cambio mejor le hubieras escrito en privado pidiendole su opinión!
El chiste NO es recibir solamente evaluaciones positivas sino aprender de las negativas.
Ve por ejemplo la evaluación que has recibido de Christopher: Excelente potencial para mejorar!
Al parecer sabes de los detalles negativos de la ubicación, según entiendo tu respuesta..... en ese caso es major, enfatizar esos puntos (mas) claramente en tu anuncio en vez de no decir nada.
Te sugiero mucho mejorer tu descripción en ese sentido y te voy a dar unos detalles:
No describas lo que se ve en las fotos .
Solo pon datos duros ("Amplia habitación" = Habitación de 20 metros cuadrados, "luminosa" - se ve en las fotos.... como sabes tú, si para al huésped le parece luminosa.
"Totalmente exterior,barrio muy tranquilo, con numerosos comercios y Centro Comercial cercano. "
Qué es "totalmente exterior"? Tiene su propia entrada? O qué?
"Barrio muy tranqiolo, con numerosos comercios"... es contradictorio?
Es tranquilo? Es retirado? Distancia a las tiendas, hay transporte público? Hay lavandería? Lugares turísticos? Empresas (A veces vienen profesionales), universidades (a veces llegan profes o estudiantes)?
Pon distancias en metros o kilometros, nada de "cerca" o "lejos"
"El edificio se encuentra en una zona sin apenas paso de coches totalmente silencioso por lo que se asegura el descanso y la tranquilidad."... lo tenía que leer tres veces para entenderlo. Has frases sencillas... sino aveces incluso el raductor automático de AirBnB no lo traduce bien a otros idiomas.
Mencionas en la desricpión muuchas veces la palabra "tranquilidad".....cómo.....es un empedrado retirado? Recuerda que al huésped AirBnB solo le indica la dirección aproximada....
Qué es una "habitación doble"?
Qué es una "cama doble".... hay de muchas medidas. Pon centímetros (p.e. 190x140cm ... eso sería una cama doble para algunas personas en México, pero para mi NO lo es!
En el útimo parrafo pondría que "Televisión en el salón común" en vez de "Televisión en el salón", es mas claro.
No repitas la misma información. eso confunde.
Pero sobre todo: Comunicate con tus huéspedes y por cualquier detalle que te indican, mejora tu anuncio. Preguntales en el check-out! Preguntales durante su estadía!
A veces la ubicación no está mal, solo no es lo que se han imaginado los huespedes.
De hecho, tus evaluaciones no están tan mal.....algo estás haciendo bien!!!
Muchos detalles importantes si los estás indicando muy bien e iguamente son buenas fotos, felicidades. Qué tal si también pones unas fotos de la entrada desde la calle y/o de la calle misma para dar una impresión del ambiente.
Saludos
Michael
