morada incorreta

Maria-João0
Level 3
Olhão, Portugal

morada incorreta

o anuncio continua com morada incorreta.

a mora que consta é MONCARAPACHO quando deveria constar BIAS DO NORTE  - OLHÃO

13 Respuestas 13
Márcia89
Level 1
Vila Nova de Gaia, Portugal

@Maria-João0 Envie uma mensagem para o chat do Airbnb a dizer que precisa de alterar porque está incorreta. 
Eles irão pedir a morada certa e irão fazer a alteração.
Já aconteceu comigo e foram muito rápidos a resolver a situação.

Pedro-José2
Level 1
Lisbon, Portugal

Bom dia, cara @Maria-João0 

sugiro que envie mensagem no chat do Airbnb (na App ou no portal), a referir que os dados da localização morada estão incorretos, e que solicita a correção da morada.

Eles são impecáveis e rápidos nas respostas e atualização de dados.

obrigado.

Hugo546
Level 1
Evora, Portugal

Muito fácil, basta ir às definições 

Carlos3121
Level 1
Lisbon District, Portugal

 

Deveria ser simples.

 

Ir para Anúncio->Detalhes->Localização e editar a morada.

Guardar

Aida400
Level 1
Lisbon, Portugal

O meu nome não è Carlos, mas sim Aida. Devo entender que esta mensagem não è para mim.

Obrigada

Aida

May
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

@Aida8 peço desculpas, eu acredito que foi um erro do sistema aqui da Central da Comunidade e que já foi resolvido. A mensagem era para anfitrões de Portugal ajudar a @Maria-João0 com a dúvida dela. 

Maria-João0
Level 3
Olhão, Portugal

sei que tentaram ajudar, mas estava nas propriedades assistindo aos clientes e não pude responder

Maria-João0
Level 3
Olhão, Portugal

obrigado a todos mas eu não fui claro.

quando tento editar, os campos estão todos bem preenchidos, quando se faz guardar, aparece outra coisa diferente o que pode levar  os clientes em erro 

Maria-João0
Level 3
Olhão, Portugal

explico melhor

quando edito nos campos estão os dados corretos

bias do norte 8700 olhão

 

depois de editar aparece

bias do norte

8700 moncarapacho

se calhar o sistema assume o que outra pessoa já criou

 

Cara Maria João,

creio tratar-se de um problema de geo-referenciação da plataforma. Por isso, creio que o ideal seja mesmo entrar em contacto com o AirBnB, via chat (na App ou no portal).

obrigado

Ana23635
Level 2
São Martinho do Porto, Portugal

Boa tarde

O melhor é contactar o centro de serviços, eles explicam tudo

Cumprimentos Ana

May
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

@Pedro-José2 @Ana23635 uma dica para interagir aqui na comunidade: utilize o @ para marcar as pessoas, no caso a @Maria-João0 🙂 

Ana23635
Level 2
São Martinho do Porto, Portugal

obrigado pela atenção

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