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E’ circa una settimana che dall’app l’autenticazione a due passaggi (per entrare nella sezione Guadagni, ad esempio) non mi f...
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E’ circa una settimana che dall’app l’autenticazione a due passaggi (per entrare nella sezione Guadagni, ad esempio) non mi funziona.
Mi arriva il messaggio con il codice, inserisco o il PIN o la password, e mi rimbalza subito di nuovo a dove voglio ricevere il codice (SMS o telefonata). Se seleziono assistenza, mi “sbloccano” anche abbastanza celermente (sono Superhost), ma appena esco dall’applicazione per un po’, siamo punto e a capo. Come faccio?
Ciao @Jacopo210, hai ragione, è fatta malissimo l'autenticazione a due passaggi, inoltre mi sembra esagerata soltanto per andare a consultare una sezione con i guadagni ... tanto è vero che io ci ho rinunciato ad usarla 😂
@Benedetta @Walter potete cortesemente segnalare il problema al team tecnico? grazie
Andrea
@Andrea6232 grazie mille, provo a segnalare il problema.
@Jacopo210 , nel frattempo potresti provare a fare l'aggiornamento dell'app?
Probabilmente non risolverà del tutto il problema ma a volte versioni vecchie dell'app posso creare questi problemi.
L’App mi risulta aggiornata all’ultimo aggiornamento. Avevo persino pensato il problema fosse proprio legato a quello; e se avessi saputo cosa fare sarei “tornato indietro” a quello precedente…. 😞
Grazie, Andrea… Speriamo si risolva! Credo il problema mi si presenti dall’ultimo aggiornamento…
@Jacopo210 dopo che hai inserito i due codici (otp e pin o la psw, se ti viene chiesta anche quella) ed essere stato reindirizzato alla pagina dell’sms, non farti mandare un’altro sms ma prova ad accedere di nuovo alla sezione guadagni. Se hai inserito i codici correttamente dovrebbe farti entrare.
Io per esempio, dopo la procedura vengo mandato sulla home page della modalità viaggio.
Va bene, proverò! Grazie!