Certificazione Unica Errata

Risolto!
David6417
Level 4
Rome, Italy

Certificazione Unica Errata

Buongiorno un cliente mi segnala d'aver ricevuto una certificzione unica con Codice Fiscale errato e data di nascita errato.

Abbiamo più volte verificato i dati fiscali inseriti, i dati catastali e il KYC tutto è come dovrebbe essere senza errori.

Ci stiamo interfacciando più volte con AIRBNB ma nessuno prende in mano davvero il problema, cosa possiamo fare ?

A chi e come posso rivolgermi?

Graizie.

Risposta Migliore
Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

Ciao @Arianna49@David6417@Luisa1270

 

ieri sono riuscita a contattare il team che si occupa delle CU e mi hanno detto che sono al corrente del problema che si sta verificando e manderanno una nuova CU a tutti coloro che hanno ricevuto una CU sbagliata 😊

 

Io consiglierei di controllare sempre che i dati sull'app siano corretti e di notificare la CU sbagliata all'assistenza 😊

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118 Risposte 118
David6417
Level 4
Rome, Italy

Spero che si attivino @Luisa1270  ha una PEC diretta alla sede Irlanda? 

 

@Benedettasiamo sicuri che stanno risolvendo, qua il danno è enorme.  

Luisa1270
Level 10
Feriolo, Italy

@David6417 

 

riguardo la tua domanda se Airbnb abbia un indirizzo pec in Irlanda, a dire il vero non so neanche se la PEC Europea sia già operativa. 

 

credo comunque che sia inutile inviare PEC, anche perché  le difformità delle CU non sono sono dovute a errori di Airbnb, ma sono la conseguenza dell'errato nell'inserimento dei dati da parte degli host nel loro account:   Airbnb ha operato le ritenute fiscali e ha emesso le CU sulla  base dei dati (errati)  forniti dall'host.

 

 

 

 

Caterina291
Level 2
Florence, Italy

 

Assolutamente no @Luisa1270, un'operatrice Airbnb ha controllato mentre era al telefono con me e ha visto che ho comunicato i miei dati corretti in data 15 settembre 2022. Invece nella CU risultano il mio nome e sotto, inspiegabilmente, il C.F., luogo e data di nascita di mio fratello che è solo co-host e comproprietario con me dell'immobile al 50%.

Luisa1270
Level 10
Feriolo, Italy

@Caterina291 

 

sì?

allora continua pure col tuo sistema,

poi nei prossimi anni  se l'Agenzia delle Entrate ti contesta qualcosa vai a raccontargli che Airbnb ti ha detto e bla bla bla...

 

consiglio gratis : metti a posto i tuoi dati sull'account di Airbnb e nella  sezione tasse 

Caterina291
Level 2
Florence, Italy

Quindi tu non credi che nella sezione Tasse del mio account ci siano i miei dati corretti Nome e Cognome, C.F. e data di nascita  miei, il tutto comunicato ad Airbnb nel settembre 2022, mentre invece nella CU rilasciata ci sono C.F. e data di nascita di mio fratello?

Sei davvero divertente!!! 

Luisa1270
Level 10
Feriolo, Italy

@Caterina291 

 

Mi sa che ti divertirai ancora di più quando dovrai fare il 730....

 

io dico solo che Airbnb non si inventa nulla: i dati vengono presi in automatico dall'account, quindi se la CU è errata significa che  l'host ha inserito i dati in maniera sbagliata.

 

(se vuoi) verifica la congruità tra la sezione dati dell' account e la sezione tasse

 

un po' più di umiltà da parte tua ti potrà aiutare ad avere delle CU corrette in futuro, altrimenti ... continua pure a divertirti!

Sabrina992
Level 2
Palermo, Italy

la mia situazione è identica, i dati inseriti nel 2022 sono corretti ma ancora non correggono il cu

Filippo-and-Rosa0
Level 2
Acireale, Italy

@Luisa1270  credo che lei abbia torto. L'assistenza ha appurato, nel mio caso, che i dati da me inseriti sono corretti. Quindi l'errore deve essere di Airbnb che ha fornito questi dati alla società di consulenza che ha poi compilato le CU. Come è successo a me è successo a molti. Quindi ognuno si prenda le proprie responsabilità e non difendiamo Airbnb se è in torto. Grazie

Luisa1270
Level 10
Feriolo, Italy

@Filippo-and-Rosa0 

 

Airbnb non può certo inventarsi i dati che non siano presenti nell'account dell'host,  inseriti direttamente dall'host stesso o dal suo co-host, property manager,  ecc.

 

addossare la responsabilità ad Airbnb significa non essere dotati delle più elementari conoscenze dei meccanismi della composizione della CU 

(non è che c'è uno scribacchino in Airbnb che scrive le CU a mano, bensì i dati vengono presi IN AUTOMATICO dagli account cioè dai dati forniti dagli host)

 

un po' più di autocritica  e la revisione accurata che tutti i dati inseriti nell'account e nella sezione tasse siano CONGRUENTI eviterebbero molte problematiche, almeno in futuro.

 

 

Filippo-and-Rosa0
Level 2
Acireale, Italy

@Luisa1270 probabilmente le manca la comprensione del testo. Perché sia io che gli altri le hanno già più volte spiegato che i dati inseriti sono CORRETTI. Probabilmente fa finta di non capire per andare contro tutti noi. Ma poi se lei non ha riscontrato problemi perché non si fa gli affari suoi e smette di commentare in maniera non costruttiva e poco utile a tutti. Ho letto tutti i suoi commenti: critica soltanto, attaccando tutti, senza sforzarsi di capire alcunché. 

Luisa1270
Level 10
Feriolo, Italy

@Filippo-and-Rosa0 

 

le posso assicurare che all'Agenzia delle Entrate hanno una precisa "comprensione del testo". 

ivi compresa la vs. CU...

 

  (Illudersi di) offendere in questa community , non  l'aiuterà a risolvere il vs. problema.

 

    Un po' di umiltà e  un commercialista (non il co-host,  o il property manager, o simili) possono esservi di aiuto.

 

 

Filippo-and-Rosa0
Level 2
Acireale, Italy

@Luisa1270 cara signora, i dati, come ho già detto....... e ridetto, sono corretti. Non capisco perchè questa semplice informazione per lei sia di così difficile comprensione.

 

Tanto è vero che anche l'operatore di Airbnb me lo ha confermato. Ma, leggendo le esperienze di altri host come me, sembra essere un problema comune dovuto proprio al sistema di raccolta dati di Airbnb che prende dati dai vari annunci e non dalla sezione tasse appunto. Sono straconvinto infatti che chi ha un solo annuncio, non ha di questi problemi.

 

Purtroppo però questa banale affermazione risulta essere troppo complessa alla sua comprensione, quindi sta solo sprecando fiato, anzi, caratteri. 

 

Buona serata

Luisa1270
Level 10
Feriolo, Italy

@Filippo-and-Rosa0 

 

mi scuso se non leggo i suoi logorroici tentativi di offendere, 

 

le faccio comunque presente che molti host in questa community lamentano il fatto che gli operatori di Airbnb diano risposte contrastanti e/o insoddisfacenti sulla questione CU emesse con dati incongruenti

Filippo-and-Rosa0
Level 2
Acireale, Italy

@Luisa1270   giusto per una soddisfazione personale: LEI AVEVA TORTO E TUTTI NOI RAGIONE. 

 

Airbnb ha infatti corretto tutti gli errori che ha commesso senza nemmeno chiedere agli host.

 

Spero riesca a comprenderlo almeno questo.

 

Saluti! 

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

Ciao @Filippo-and-Rosa0  sono contenta di sentire che il team ha corretto i dettagli della CU. 

 

Vorrei cogliere questo momento per ricordare a tutti che nonostante la comprensibile frustrazione che questa situazione ha causato ad alcuni di voi, vorrei chiedere gentilmente a tutti di utilizzare toni rispettosi nei confronti di tutti in quanto questo forum si concentra sul supporto altrui e la condivisione di esperienze e consigli. 

 

Spero nella vostra comprensione.

@Luisa1270 

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