Certificazione Unica Errata

[David6417]

Buongiorno un cliente mi segnala d'aver ricevuto una certificzione unica con Codice Fiscale errato e data di nascita errato.

Abbiamo più volte verificato i dati fiscali inseriti, i dati catastali e il KYC tutto è come dovrebbe essere senza errori.

Ci stiamo interfacciando più volte con AIRBNB ma nessuno prende in mano davvero il problema, cosa possiamo fare ?

A chi e come posso rivolgermi?

Graizie.

[Filippo-and-Rosa0]

@Cinzia1 ciao Cinzia, sto anche io lottando per questa correzione con tutti i mezzi possibili. Anche io ho inviato PEC all'indirizzo italiano e mi hanno risposto quanto segue.

Non si prendono alcuna responsabilità anche se loro sono la sede italiana ed è vergognosa una risposta del genere a cui segue una mia risposta assolutamente ferma e categorica.

Gentile Filippo Scalia,

Grazie per la tua comunicazione del 13 maggio 2025 indirizzata a Airbnb Italy S.r.l..

Ti preghiamo di considerare che Airbnb Italy S.r.l. non gestisce la piattaforma Airbnb e non offre i servizi disponibili all’indirizzo www.airbnb.com e sugli altri domini locali (incluso www.airbnb.it) e non è pertanto in grado di verificare e riscontrare la tua richiesta.

Come previsto dai Termini del Servizio e dalla Informativa sulla Privacy, Airbnb Ireland UC, con sede in Airbnb 3 Dublin Landings, North Wall Quay Dublin 1, D01, C4E0, è la società che gestisce la piattaforma e fornisce i relativi servizi agli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito. Ti preghiamo di notare che Airbnb Ireland UC sarà nelle condizioni di rispondere solo a richieste ad essa espressamente indirizzate.

Pertanto, per qualsiasi richiesta – incluse quelle relative alla Certificazione Unica (CU) - ti invitiamo a contattare direttamente Airbnb Ireland UC effettuando l’accesso al tuo profilo Airbnb e visitando la relativa contact page, o contattando Airbnb Ireland tramite i dati di contatto indicati in questa pagina.

Cordiali saluti,

Airbnb Italy S.r.l.

[Raffaella-and-Miro0]

@Filippo-and-Rosa0 

Ciao Filippo, questa purtroppo è la risposta standard ( assurda) che Airbnb Italia ha dato a tutti noi...

Io personalmente ho mandato anche 2 mail a Dublino (non hanno PEC) e nei prossimi giorni manderò una raccomandata, ieri ho mandato una PEC alla TLS (dopo numerose telefonate) e se non mi risponderanno manderò anche a loro una raccomandata..

chiamate ad Airbnb e chat varie ho perso il conto... Le risposte che danno sono le stesse uguale per tutti..

a me sinceramente né l'Agenzia delle entrate e né il commercialista mi ha tranquillizzata... Anzi hanno sottolineato il fatto che un errore molto grave e che va corretto.. purtroppo i controlli arrivano sempre dopo qualche anno e dipende tutto dall'operatore che trovi in quel momento (hai  voglia  qua a spiegargli tutto sto casino).

Se vale il detto mal comune mezzo gaudio vedo che stiamo cominciando ad essere veramente in tanti (Io è già più di un mese che ci sto combattendo e mi sento telefonicamente anche con Cinzia). Restiamo uniti e cerchiamo di aiutarci a vicenda 👌

[Filippo-and-Rosa0]

@Raffa4 ecco l'ultima email appena ricevuta da Airbnb. Armiamoci di legali o avremo problemi. 

Gentile Filippo,

Comprendo i suoi dubbi in merito alla questione, ma le ripeto che Airbnb non può modificare la Certificazione Unica.

Può rivolgersi alle strutture territoriali dell'Inps per richiedere la correzione dei dati.

[Marco5781]

INPS???

[Raffaella-and-Miro0]

@Filippo-and-Rosa0

Filippo hai vinto tu, quella di rivolgersi all'INPS è la prima volta che lo leggo..

E non so se ridere o piangere...

[Filippo-and-Rosa0]

@Raffaella-and-Miro0   @Marco5781 

Senza parole davvero. 

l'INPS..... Bha. Mi viene da vomitare. 

Io direi di unirci e fargli scrivere con l'avvocato. 

[Filippo-and-Rosa0]

Si è corretto, intendeva l'agenzia delle entrate. 

Al mio milionesimo messaggio ha risposto così:

"Per l'ennesima volta, le ripeto che Airbnb non può fare niente al riguardo."

Quindi inutile sperare che ci sistemeranno questa certificazione perché non accadrà mai. 

[Sabrina992]

Ciao a tutti, avete novità io ancora ad oggi lotto con l'assistenza, oggi mi stavano liquidando di nuovo, ho allegato screenshot della verifica fatta da assistenza airbnb dove si evince che nel 2022 ho inserito i dato corretti e che hanno sbagliato loro, il mio codice fiscale e lo screenshot dei dati inseriti. Oggi mi chiedono di farmi scrivere dall'agenzia delle entrate che airbnb deve correggere il cu. Siamo alla follia

[Mario4002]

Ciao a tutti.  Giovedì sono stato contattato dall' assistenza che mi comunicava che avevano corretto il mio CU e l'avevano inviato all' AdE. 

Oggi ho controllato e finalmente ho trovato sul mio profilo Airbnb e il mio cassetto fiscale il CU corretto.

Quindi penso che anche gli altri che avevano il mio stesso problema ( CF inserito diverso dal mio )  risolveranno la questione. 

[Filippo-and-Rosa0]

@Mario4002  ciao Mario, si la settimana scorsa hanno annullato quello non corretto ed emesso quello nuovo. Sono certo che hanno individuato l'errore a monte che prelevava i CF errati ed hanno emesso massivamente le nuove CU corrette. Mi auguro che per il 2025 l'errore sia risolto. In ogni caso chi aveva un solo annuncio o senza co-host, non avuto il minimo problema. Nel mio caso il cf è stato prelevato da un secondo annuncio per di più oscurato da anni e di cui la persona, non è nemmeno la proprietaria, quindi abbastanza grave. 

[Caterina291]

Che fine avrà fatto @Luisa1270

Starà facendo esercizi di "Umiltà" immagino!! Ah ah ah

[Raffaella-and-Miro0]

@Caterina291

Ma no Caterina che dici ... siamo noi i rincogl..i che abbiamo inserito i dati sbagliati! chi di noi non inserisce solitamente il  proprio codice fiscale nei dati anagrafici della madre cugino amico fratello ecc.. ecc ?! Non è mica  stato Airbnb che per un bug di sistema ha prelevato i CF a cavolo ehh 🤣

[Caterina291]

Buongiorno a tutti!!

Anche a me hanno corretto la CU finalmente.  Però non mi hanno avvertita, l'ho scoperto questa mattina per caso, dopo che ancora ieri mi scriveva l'assistenza per dirmi che Airbnb non poteva cambiare nulla perché io avevo inserito dati sbagliati!!

Un incubo!!!

Ho passato un mese e mezzo da incubo!!

[Cinzia299]

@Caterina, stanno sistemando a tutti 

Sono due mesi di incubo 

Anche a me dicevano che avevo inserito il mio codice fiscale, che conosco a memoria, sbagliato.

Come pensavo ci sarà stato un grossolano problema di piattaforma e lo hanno riconosciuto e corretto.