Certificazione Unica Errata

[David6417]

Buongiorno un cliente mi segnala d'aver ricevuto una certificzione unica con Codice Fiscale errato e data di nascita errato.

Abbiamo più volte verificato i dati fiscali inseriti, i dati catastali e il KYC tutto è come dovrebbe essere senza errori.

Ci stiamo interfacciando più volte con AIRBNB ma nessuno prende in mano davvero il problema, cosa possiamo fare ?

A chi e come posso rivolgermi?

Graizie.

[Susanna496]

Ciao @Benedetta , purtroppo no...non risolveranno il mio problema....😩

[Francesco2887]

Ciao @Benedetta a me hanno sbagliato la CU inserendo il mio nome invece che quello di mio padre. Ho parlato gia con l’assistenza ma mi dicono che non possono fare nulla, quando invece dal sito dell’agenzia dell’entrata c’è scritto che è possibile modificare la CU fino al 31/10/2025. Cosa mi consigliate di fare?

[Benedetta]

Ciao @Francesco2887 l'annuncio è a nome tuo o quello di tuo padre? Io ti consiglierei di assicurarti che tutte le informazioni siano corrette per Airbnb e segnalare che deve essere corretta. Il team addetto, sta revisionando le CU sbagliate per emettere quelle corrette, assicuratevi che i dati siano giusti.  😊 

[Francesco2887]

L’annuncio era a nome mio quando è stata emessa la certificazione unica, adesso l’ho modificato con le informazioni di mio padre. Sono in contatto con l’assistenza di AirBnb sia telefonico che per messaggi in chat ma continuano a dirmi che loro non possono correggerla perché è gia stata emessa e vogliono che lo faccia l’Agenzia delle entrate. Ma l’agenzia dell’entrate non può correggere la CU emessa da un sostituto d’imposta come gli ho dimostrato con estratti da documenti ufficiali. Continuerò ad insistere ma se avete altri consigli fatemi sapere pls! Grazie!

[Benedetta]

Ciao @Francesco2887,

posso immaginare la frustrazione, volevo farti sapere che il team è al corrente e sta lavorando attivamente per affrontare questa questione.

Capisco che hai già modificato l'annuncio con le informazioni di tuo padre e che sei in contatto con l'assistenza di Airbnb. È frustrante che non possano correggere la certificazione unica e che stiano rimandando all'Agenzia delle Entrate, specialmente considerando che hai già fornito documentazione ufficiale per supportare la tua posizione.

Ti incoraggio a continuare a insistere e, se hai bisogno di ulteriori consigli o supporto, non esitare a chiedere! 

Grazie ancora e buona fortuna!

[David6417]

a quel email PEC posso scrivere per conttatare la sede di dublino che ho mandato una PEC a Italy ma dicono non si occupano loro del problema, grazie.

[Filippo-and-Rosa0]

@David6417 quest altra cosa è fuori di testa. Come fanno a dire che non si occupano loro del problema se sono la sede legale per l'italia? Devono loro risolvere il problema e non la sede irlandese, dato che siamo in Italia e non in Irlanda. Sono tutti impazziti in questa società?

Io ho appena inviato pure una PEC alla sede italiana di Airbnb e contattato lo studio di commercialisti di Milano ma ho seri dubbi che la cosa venga risolta a breve. Oltretutto se si sforano i termini e si va in sanzione voglio vedere come si risolverà la cosa. Io non pagherò 100 euro per un problema dove loro sono tenuti ad intervenire. 

[Prime-Rate-Lease0]

ciao anche a me è successo! il cf è di mio marito e non è mai stato inserito...va a capire da dove prendono i dati. Ho aperto il caso e dicono che ci stanno lavorando. Mi hanno anche confermato, che tra i dati inseriti, non vedono quel cf.

Ovviamente se non arriva per tempo quella corretta si forzerà la dichiarazione dei redditi e in caso di verifiche si spiega.. nessun problema...non succede nulla. 

[Caterina291]

@David6417 @Filippo-and-Rosa0 @Prime-Rate-Lease0 @Benedetta @Cinzia @Nadia137

Anche il mio commercialista dice "nessun problema", noi faremo la dichiarazione come l'abbiamo sempre fatta negli anni scorsi e poi, in caso di verifica, potremo spiegare all'Agenzia delle Entrate come sono andate le cose. Io spero che sia così perché Airbnb è irremovibile, mi ha scritto e telefonato questa mattina che non possono correggere le C.U. ma non spiegano il perché. Visto che la legge consente di annullare una CU e rispedirla corretta a noi e all'AdE, perché non lo fa?? Continuano a suggerirmi il percorso "account-tasse-contribuenti" per vedere che dati ho trasmesso, ma io li trovo sempre corretti!! Dove dovrei trovare quelli diversi? Ieri ho telefonato all'AdE, mi sono sembrati più accoglienti ed elastici di Airbnb, fiduciosi di trovare una soluzione, però mi avevano promesso di richiamarmi oggi per darmi una soluzione ufficiale, ma non mi hanno chiamata, spero lo facciano domani. Io ho in ballo diversi euro, per come è strutturata adesso la dichiarazione, perderei rimborsi IRPEF per benefit fiscali maturati e concessi alla mia persona giuridica, non ad altri. Non starò a guardare che ciò accada!! Anche voi avete commercialisti rassicuranti?

[Filippo-and-Rosa0]

@Caterina291 ciao Caterina, assolutamente no. Il mio commercialista non è stato per nulla rassicurante, perché la CU non è nel mio cassetto fiscale ma probabilmente (devo appurarlo) in quello di mia madre. Anche io dati assolutamente corretti. Ho contattato la società di consulenza che fa le dichiarazioni per conto di Airbnb. Ho sentito l'Ade e loro non sanno come aiutarmi. Una dichiarazione è sempre annullabile mi ha detto la consulente. Loro non vogliono farlo non si sa per quale motivo. Ma il casino l'hanno provocato loro e devono prendersi la responsabilità sennò ci riuniamo a sentiamo qualche associazione dei consumatori e agiamo per vie legali. Io non ho la ben che minima voglia di rimetterci anche un singolo euro, sia chiaro. 

[Caterina291]

Ciao Filippo, anche la mia CU non è nel mio cassetto ma in quello di mio fratello, altrimenti sarebbe stato un problema meno grave, più formale che sostanziale... invece, a me è proprio la sostanza che preoccupa!!! Sarà che mio fratello ed io abbiamo lo stesso commercialista da tempo, mi pare che sappia come tutelarci entrambi. Anche io stasera ho provato a richiamare l'ufficio di Milano, ma non sono riuscita, dopo lunghe attese e musichine varie, mi suggerivano di chiamare in altro momento e riattacavano. Ma io non mollo, se non chiama, domani torno alla carica anche con l'Ade. Buona serata!

[Cinzia299]

@David6417 @Filippo-and-Rosa0 @Prime-Rate-Lease0 @Benedetta @Nadia137@Caterina291@Raffaella-and-Miro0@@Arianna49 @Luisa1270@Anna319

Gentili tutti,

anche io ho le stesse vostre notizie ma già lo avevo appurato.

Solo loro possono annullare e rifarne una corretta.

Continuate a conservare documentazione anche queste chat.

Io sto continuando a scrivere a tutti .

L'avvocato ha mandato pec  all'agenzia delle entrate e a Milano.

Io continuo con pec e raccomandata sia ad airbnb che Milano.

Se volete scrivetemi in privato e ci sentiamo telefonicamente.

Al call center mi rispondono sempre che

Grazie per aver implicato il centro assistenza di Airbnb, abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza. Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza relativa alla certificazione unica

Ci tengo però ad informarla in modo trasparente che, per motivi normativi, Airbnb non è autorizzata ad apportare modifiche alla Certificazione Unica già emessa.

Cosa può fare: Le consiglio vivamente di informare il suo commercialista delle eventuali discrepanze, in modo che possa: Annotarle correttamente Gestirle nel contesto della dichiarazione 

Assistenza Airbnb

L'idea e che la community manager fa parte della comunità di Airbnb e sono membri rispettati e con esprienza. Ma non sono lavoratori ufficiali della ditta madre, le chiedono di ritornare da noi per ricevere informazioni dirette.

@Benedetta che novità hai ?

[Benedetta]

Ciao @Cinzia299 purtroppo no, io non sono parte del team che si occupa delle CU, ho solo dato il vostro feedback e mi hanno detto che sono al corrente dell'errore e che stanno lavorando nel risolverlo. Io consiglio a tutti voi di comunque comunicare all'assistenza l'errore in modo che loro sanno come comportarsi. 

Ovviamente possiamo continuare ad usare questo post per aggiornamenti. 

[Cinzia299]

@Benedetta, ma non ti avevano detto che avrebbero provveduto a inviare quelle corrette 

Così ci avevi detto 

L' assistenza risponde quanto ho scritto e cioè che Airbnb non può annullare le c u  errate e rifarne nuove corrette per problemi interni sempre di Airbnb 

Loro sbagliano e noi  dobbiamo pagare le conseguenze 

È assurdo 

[Benedetta]

Ciao @Cinzia299, si è corretto. Emetteranno nuove CU correggendo quelle sbagliate ma purtroppo non ho un tempo preciso entro quanto tutte le CU saranno corrette. Il mio consiglio di notificare l'assistenza è perchè è il primo punto di contatto per voi host per problematiche personali.