Certificazione Unica, assurda risposta da assistenza

Carlo7928
Level 2
Milan, Italy

Certificazione Unica, assurda risposta da assistenza

Il mio problema è piuttosto semplice. La suddivisione dei compensi tra me e mio fratello gemello è errata! Sono anni che opero con Airbnb da superhost, ma non mi sarei mai aspettato di esser trattato così! Ho avuto due sinistri per danni e sono stato rimborsato adeguatamente e l’assistenza è stata ottima. L’ha reputavo una piattaforma precisa, ma ora mi è scaduta completamente sul fattore Certificazione Unica!! Per altro è la pratica più semplice da effettuare!! Ho parlato con l’assistenza e han detto che è solo colpa mia, perché dal nuovo aggiornamento non ho variato un fattore di un menu/sottomenu/sottomenu!! In sostanza, non avendo cambiato da settembre 2024 per mio fratello cohost i compensi, cosa che non mi è stata comunicata in nessun modo e avevo già fatto a suo tempo con la creazione dell’annuncio, ora mi ritrovo che nella mia certificazione per l’agenzia delle entrate ho percepito i soldi che sono entrati nel conto di mio fratello!! La cosa assurda per me che sono lavoratore autonomo e quindi percepisco più o meno 150 CU all’anno, è che mi devo rivolgere a un avvocato o commercialista perché loro non vogliono assolutamente cambiarla!! La risposta da me registrata dell’assistenza è che è una direttiva aziendale!! La mia risposta è stata che da luglio, in cui ho le ultime prenotazioni finiranno, mi cancellerò!! Ho comunque percepito che non c’è interesse anche se ho svariati annunci!! Tant’è che ho detto che di piattaforme così ce ne sono ormai tante, quindi posso far a meno di voi e a quanto sembra a loro non cambia nulla!! Per me è assurdo tutto questo perché bastava cambiare, come fanno senza problemi svariati miei clienti, la CU in questione. Io non posso dichiarare redditi che non sono mai entrati nel mio conto corrente e ancor peggio mio fratello gemello non ha nessuna carta per dichiarare redditi che ha percepito! Complimenti!! Se volete aggiornare le cose fatele con i criteri giusti e infornate per bene sulle procedure da fare, soprattutto sulla questione fiscale che è la più importante!! Alla fine ad esser onesti e precisi serve a poco quando si ha a che fare con aziende di questo tipo, veramente superficiali!! Sono un cliente e con me avete guadagnato assai eppure non avete cercato uva soluzione, anzi mi create problemi. Sentirò certamente il mio avvocato, perché se posso in qualche modo agirò, a costo di rimetterci soldi!! Certe risposte da cliente non le accetto!! 

 

2 Risposte 2
Umberto
Community Manager
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CIao, @Carlo7928, facci sapere se verrai contattato dal servizio clienti e cosa ti dicono 😊

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Carlo7928
Level 2
Milan, Italy

Ciao @Umberto li sto sentendo sia messaggio che via mail. Accampano scuse mandandomi i link su come applicano la cedolare e sulla certificazione, senza cercare minimamente di risolvere il mio problema. In più nelle loro istruzioni sull’applicazione della legge per cui lo Stato italiano li ha obbligati a versare la cedolare secca e a far la CU, si parla di host, non di titolari degli account o creatori degli annunci o di host principali. Sono veramente vaghe, tant’è che a parer mio sono pienamente in torto. Comunque a breve farò leggere tutto al mio avvocato, perché io credo che siano obbligati a rifare le CU. Il problema che hanno è per via del D.P.R. 22 luglio 1998 n. 322 art. 4 6-quinquies, quindi qualora dovessero rifare le varie CU in quanto errato, dovrebbero pagare una multa. Onestamente non so in quanti siano nella mia stessa situazione, ma è certo e confermato dalla loro assistenza telefonicamente, che non siamo pochi. Oltretutto lo stesso problema lo avrei anche l’anno prossimo con la CU 2025. Ti farò sapere qui come andrà a finire. 

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