@Beth4483 ,
Non ne sono sicura, perché non mi è mai capitato, ma credo che dovrai utilizzare la stessa procedura richiesta in caso di disservizi su alloggiati web e cioè inviare la schedina da PEC a PEC ( come ti è stato detto ) oppure forse ancora via fax. Ma la schedina deve essere in formato file TXT.
Ora, io non me ne intendo molto di queste cose, ma credo che occorra avere un gestionale per fare questo.
Se sei già operativa con la piattaforma Istat Ross 1000 ( che è la stessa che utilizzo io in Piemonte ) puoi generare il File TXT direttamente da lì, quando inserisci gli " ospiti " e poi importarlo sulla mail.
Se però non sei ancora operativa, credo che occorra utilizzare un gestionale, ma non saprei consigliarti quale e credo siano tutti a pagamento ( conosco solo Mymaison che non utilizzo ancora ma di cui mi hanno parlato bene ).
Non so dirti se sia possibile inviare semplicemente i dati richiesti su Alloggiati web o se esista la possibilità di inviare e compilare la schedina in altri formati ( tipo PDF ) che non siano file TXT.
Quando avrai risolto ( spero presto e bene ) mi farebbe piacere sapere se è proprio così, grazie!
Gruppo facebook Locazione Turistica o breve
