Milano | documenti a posto?

[Silvia2268]

Ciao a tuti 

ho iniziato l attività airbnb a milano 

fatto  suap

fatto alloggiati milano con codici etc 

ho anche il cir tramite ross 

ma quello che vorrei sapere e 

quando arrivano ospiti chiedo documenti e li immetto in alloggiati. milano tramite i miei codici e invece nella 

pagina Ross cosa devo fare ' mi e arrivata una mai che ridice che devo dare conto della situazione di febbraio 

( che e nulla perche ho appena iniziato) 

non ho capito bene l iter che devo fare ogni volta che ho ospiti

Immagino che una volta fatto l prima volta sia semplice ma io mi sono limitata a inserire docuementi per la questura

help please 

grazie silvia 

[Donatella26 · Accepted solution]

Silvia se la struttura risulta aperta, normalmente se non inserisci alcun check in nel tal giorno quel giorno sul calendario diventa giallo, che vuol dire "struttura aperta senza ospiti"; dovresti andare su Ross, entrare con le tue credenziali e controllare (credo si scelga "gestione disponibilità" come risultano i giorni in cui sei stata aperta secondo la comunicazione che hai fatto: se ci sono errori nel calendario vengono evidenziati con un colore particolare...

 

[Michele1684]

@Silvia2268  Anche io sono agli inizi e mi scuso per approfittarne facendoti questa domanda ma non so più dove sbattere la testa: come faccio la richiesta del CIR? mi sai aiutare? ho capito che devo mandare una mail (pec o normale?) ma non trovo da nessuna parte la mail alla quale scrivere per Milano e non ho capito se devo mandare qualche modulo o altro.

grazie mille per il tuo aiuto

Michele

[Francesca]

Ciao @Michele1684 

hai visto che esiste una guida per i Lombardi scritta da Airbnb? La trovi qui: parla anche del CIR

https://www.airbnb.it/d/comeospitareinlombardia

[Silvia2268]

buongiorno

ho notato che quando gli ospiti arrivano con il self check in che io uso solo in alcuni casi quando arrivano in orari strani , ho molta difficoltà a farmi mandare info dei documentiper poter registrarlo. nelle indicazioni per il check in oltre a tutte le info per accedere all alloggio chiedo indicandolo come IMPORTANTe di inviarmi dati dei documenti ma gia tre volte non l'hanno fatto,

come si deve fare in questo caso ? insistere ? chiederli più volte ' e se non li inviano ?

sono abbastanza nova , ho iniziato ad affittara a fine febbraio quindi non sono molto esperta in materia

aspetto vostri suggerimenti grazie

[Donatella26]

@Silvia2268 come sai l'identificazione degli ospiti e la trasmissione dei dati alla Questura è obbligatoria, quindi....primo scrivi ben chiaro nelle regole della casa che i documenti vanno esibiti al check in e se questo avviene in modalità self vanno inviati tassativamente prima, altrimenti non sarà comunicato il codice (che suppongo ci sia) per accedere alla proprietà; poi appena ti arriva la prenotazione con un messaggio di ringraziamento ecc. ribadisci subito questo obbligo.