Un aggiornamento mancante ; l'host deve poter sapere prima della prenotazione chi ospita !

[Alessandra334]

@Airbnb @Tutti @francesca

Cari host , 

Faccio presente l'annoso e mai risolto problema di non poter riconoscere e valutare il guest di turno che vuole soggiornare a casa nostra .

Non parlo della foto , che poi non è mai o quasi corrispondente a chi soggiornerà , ma parlo del nome completo di cognome e ogni informazione , che alla rovescia il guest vede di noi .

Le truffe sono aumentate esponenzialmente e anche le recensioni false che Airbnb non cancella , nemmeno se l'host ha sempre comunicato via chat Airbnb .

E la scusa di non discriminare , non riguarda certo gli host ! È una scusa per non agevolare chi come gli host regge l'esistenza del sito mettendo il propio alloggio in lista . 

Vogliamo sapere prima chi ospiteremo . 

[Alessandra334]

@Donatella26 vedi ? 

[Francesca]

Ciao @Alessandra334 !
grazie del tuo commento. Tu hai già visto il processo di verifica dell'identità introdotto nel precedente aggiornamento? 

Cosa ne pensi?

Che tipo di riconoscimento vorresti, invece?

[Alessandra334]

@Francesca ciao ! No non so dove sia questa verifica di identità per gli ospiti . 

Se hai un link puoi darmelo ?

Io intendo vedere in chiaro nome e cognome dell'ospite e le varie info ( se è verificato , da dove viene , ecc) . 

[Francesca]

Ciao @Alessandra334 

ho cercato le informazioni sull'identità, le trovi qui. https://it.airbnb.com/help/article/1237

Facci sapere cosa ne pensi!
Fra

[Alessandra334]

@Francesca ti ringrazio e ho letto il link .  

Rimango in dubbio poiché le verifiche di Airbnb non sono condivise con gli host .   Spesso le persone si straniscono alla richiesta del documento all'arrivo e ancora più spesso le foto non corrispondono.  Airbnb dovrebbe condividere con l'host tutte le info ( compreso il selfie ) di chi richiede di prenotare.  

[Francesca]

Grazie mille @Alessandra334 del tuo feedback!
Riguardo alla richiesta di documenti, qualcuno suggeriva di inviare un link ufficiale di Airbnb che menziona l'obbligo italiano dei documenti per tranquillizzare l'ospite. In molti casi i documenti non sono richiesti e chi non ha esperienza può avere dei dubbi. 

Qui si menziona il documento> https://www.airbnb.it/help/article/1394 e qui anche >https://www.youtube.com/watch?v=t8lATGnHVww 

Qui si menziona il contratto> https://www.airbnb.it/help/article/465 

Secondo te può servire?
Altri consigli?

[Alessandra334]

@Francesca è questa novità che dicevi ? Ma non capisco se noi host la vedremo prima della prenotazione... Ma suppongo che ancora non siano attivi tutti e 25... 

 

[Susanna0]

Anch'io condivido la richiesta di @Alessandra334  riguardo alle informazioni (mancanti) dell'ospite.

Trovo che sarebbe giusto vedere i dati di base (nome e cognome, provenienza, foto) prima della prenotazione, così come gli ospiti vedono ogni dettaglio di noi e della nostra casa.

L'obiezione solita è che potrebbe essere discriminante, lo so.
Personalmente trovo che questa storia della discriminazione sia un filino esagerata, ma capisco che gli americani abbiano grossi problemi al riguardo e quindi per reazione, per sembrare aperti,  democratici e inclusivi, poi si caschi all'eccesso opposto.

Quindi, @Alessandra334 , non farti illusioni