Você usa a ferramenta de resposta rápida para o seu anúncio?

[Laura]

Olá a todos, 

Imagino que, em algumas ocasiões, os anfitriões chegam a repetir as mesmas informações aos hóspedes várias vezes, seja antes de processar a reserva ou para enviar uma mensagem após a estadia para lembrá-los de deixar uma avaliação sobre o tempo que passaram na acomodação.

Isso pode ser uma boa economia de tempo para alguns anfitriões e uma das ferramentas mais importantes para não se esquecer de nada e fornecer aos hóspedes todas as informações de que eles precisam.

E você, usa as ferramentas de resposta rápida para enviar uma mensagem importante aos hóspedes?

Qual delas é a mais útil para você?

Compartilhe alguns de seus exemplos de mensagens nos comentários para que possamos trocar ideias e aprender uns com os outros 💡

[Yuri332]

Exatamente!  Frases como: disponha sempre, agradeço a escolha e desde já seja bem vinda; e por aí vai! A plataforma ajuda muito com a inteligência artificial que faz com que as palavras apareçam usando apenas as 2 primeiras letras; isto ajuda bastante pois a frase aparece já feita e inteira para mim!  Porém o tratamento é muito pessoa! 

[Yuri332]

Não uso; até porque tem a inteligência artificial que, dependendo das palavras que mais uso, as mesmas já aparecem ao digitar as primeiras letras; e sobre as perguntas cada cliente tem algo particular à questionar, como: pode pet média? Acomoda 4 pessoas? Pode dá um desconto? Por aí vai 🙏🏻😊

[Laura]

Oi @Yuri332 , você não tem um template nem para as perguntas mais comuns como por exemplo a localização do anúncio ou sobre a velocidade do wi-fi por exemplo? Ou você costuma receber perguntas bem variadas?

[Yuri332]

Não uso; até porque as palavras que uso para falar com os hóspedes são muito parecidas e então as palavras vão aparecendo e vou clicando; sobre a localização e a velocidade do Wi-Fi eu falo que já está no anúncio ou eu mesmo faço um print e envio! 

[Laura]

Entāo o seu anúncio parece estar bem completo certo @Yuri332 ?

Nesse caso você recebe muitas mensagens dos hóspedes com perguntas no geral?

[Yuri332]

Sim! As perguntas, em geral, são muito parecidas, então as respostas não são frases singulares e sim coletivas, uma vez que a inteligência artificial faz a sua parte! Quando digito, por exemplo: meu apartamento é…quando coloco este início da frase, já aparece: …simples porém muito aconchegante. O resto da frase já aparece pronto para mim! 

[Laura]

Que máximo @Yuri332 ! Isso a plataforma já disponibiliza automaticamente ou você teve que ativar alguma ferramenta?

Quais são as perguntas mais comuns por exemplo?

[Yuri332]

Automaticamente Laura; as perguntas mais comuns são: senha do Wi-Fi, se fica perto da praia, como faz para entrar, etc…

[Laura]

Santa tecnologia @Yuri332 😅 É tipo oque existe já no teclado do celular, correto?

Você consegue responder as perguntas bem rápido, assim que os hóspedes enviam?

[Yuri332]

sim!

[Daniela2438]

Não gosto das mensagens automáticas, prefiro responder a todos.

[Laura]

Oi @Daniela2438 , você responde cada mensagem dos hóspede personalizadamente, mesmo as mais comuns ou perguntadas?

[Renato438]

Ainda não estou estudandando mas devo adequar a situação, pelo que vi a ferramenta é muito útil.

[Laura]

Oi @Renato438 , depois nos conte se decidir usar a ferramenta e qualquer dúvida é só perguntar aqui 😉

[Marcelo-Monteiro0]

Ainda não. obrigado !