Você usa a ferramenta de resposta rápida para o seu anúncio?

[Laura]

Olá a todos, 

Imagino que, em algumas ocasiões, os anfitriões chegam a repetir as mesmas informações aos hóspedes várias vezes, seja antes de processar a reserva ou para enviar uma mensagem após a estadia para lembrá-los de deixar uma avaliação sobre o tempo que passaram na acomodação.

Isso pode ser uma boa economia de tempo para alguns anfitriões e uma das ferramentas mais importantes para não se esquecer de nada e fornecer aos hóspedes todas as informações de que eles precisam.

E você, usa as ferramentas de resposta rápida para enviar uma mensagem importante aos hóspedes?

Qual delas é a mais útil para você?

Compartilhe alguns de seus exemplos de mensagens nos comentários para que possamos trocar ideias e aprender uns com os outros 💡

[Lúcia100]

Apenas um.

[Laura]

E você consegue responder bem rápido sem problemas as perguntas feitas pelos hóspedes @Lúcia100 ?

[Lúcia100]

Eu já sou aposentada. Embora atue como freelancer, sempre respondo em até 24 horas.

Considero essas respostas como atividade prioritária.

[Laura]

Oi @Lúcia100 , que legal que trabalhe como freelancer, é uma liberdade não é!?

Qual é a sua área de atuação?

[Lúcia100]

É uma área muito específica. Sou avaliadora líder da norma ISO 17025, que se refere à competência de laboratórios de calibração e ensaios. Já ouviu falar?

[Marcelo967]

Olá!

Não utilizo a ferramenta ainda por não saber usar, mas acredito que todas as formas de agilizar um atendimento,  será útil. Vou buscar informações de como utiliza-la.

[Laura]

Oi @Marcelo967 , eu dei uma olhada na ferramenta e parece bem simples de ser usada....se tiver alguma dúvida conta aqui para gente ....muitos anfitriões usam e gostam bastante!

[Loni56]

Oi @Laura 

eu ainda não uso

não sei o certo ☺️

[Graça-Maria0]

Oi @Laura

Não uso as respostas rápidas. Prefiro responder a cada consulta.

@Graça

[Loni56]

@Laura  Olá Laura ainda não uso

não seu bem como funciona

😊🫠

[Laura]

Oi querida @Loni56 , que bom te ter de volta aqui 🥳

Então, as respostas rápidas são boas para serem usadas quando os hóspedes fazem perguntas muito repetidas ou para economizar tempo....

Entra nesse link aqui para dar uma olhada e vê oque você acha 😉

https://www.airbnb.com.br/hosting/inbox/settings/quick-replies 

[Loni56]

Boa tarde querida @Laura 

Obrigada vou olhar o linkbjs

[Laura]

Vê oque você acha, elas parecem ser bem úteis @Loni56 !

[Gabriel4717]

Olá a todos, acredito que a ferramenta resposta rápida deve ser bem útil para alguns pela praticidade, mas no nossa caso geralmente gosto de falar com cada hóspede individualmente para que possamos explanar qualquer dúvida referente ao espaço.

[Laura]

Oi @Gabriel4717 , você chega a receber muitas mensagens com perguntas dos hóspedes? Ou também tem algumas que são mais comuns?