Invio immagini nella messaggistica dell'app

[Marina797]

@Francesca

Ciao Francesca,

Con l'ultimo aggiornamento all'app è diventato impossibile accedere agli album della galleria fotografica del telefono per inviare immagini agli ospiti. In teoria ora si dovrebbe andare a ricercare l'immagine che serve tra le centinaia di foto salvate nella galleria scorrendole tutte ogni volta.... Capisci che è impossibile lavorare in questo modo! Ho già inviato due feedback e contattato l'assistenza per segnalare il problema. Puoi indagare anche tu per capire se anche altri host stanno riscontrando questo disguido e se Airbnb sta facendo qualcosa per risolvere il problema? Grazie 

[Marina797]

Non è la prima volta che si verifica questo problema e, a quanto pare, non solo a me.

Lavorare così è davvero frustrante, perché non si possono fornire agli ospiti in arrivo informazioni esaustive in tempo reale. Se bisogna aspettare di tornare a casa per poter utilizzare il PC per una cosa così banale come inviare un'immagine, allora c'è da farsi veramente il segno della croce! 

[Giampiero27]

Ragazzi sto in serie difficoltà… dall’11 maggio… 

[Benedetta]

@Giampiero27 che succede ? Possiamo supportarti in qualche modo? 

[Benedetta]

@Marina797  capisco la frustrazione ! Con l'inviare le immagini non ti da la possibilità di farlo tramite la chat se l'ospite chiede ulteriori chiarimenti? 

[Giovanni1492]

Stesso problema, non accedo più agli album

[Carlo6445]

Ciao a tutti, io come voi sono nella stessa situazione. Per ora riesco a risolverlo usando il numero di telefono dell'ospite e mandando tutto il necessario tramite whatsapp. 

Chiaramente questa non è la soluzione definitiva, infatti mi è capitato che l'ospite non avesse whatsapp, però temporaneamente spesso risolve il problema.